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从很多临床接诊的实例中,我们得知不少医生在独立面对患者的时候,因接诊沟通问题造成部分大客户的流失实属可惜。特别是即将可能要流失的大客户,我们要充分借助团队的力量,咨询师、前台亦是如此。医生之间或者其他人员之间强强联合,只要做好亲密配合,按照...[详情]

口腔诊所老板想要提升口腔诊所的业绩,有很多细节都需要做好,以下几点是口腔诊所老板需要重点关注的。如果门诊老板忽略这些重点指标工作,那么口腔诊所在经营和...[详情]

很多口腔门诊面临管理难,人员积极性差,业绩增长缓慢等问题,这跟口腔店长的管理运营能力有直接的关系。口腔店长如何才能管理好自己的团队,不断激活团队积极性,并做好门诊业绩呢?建议大家掌握以下10个管理法则,给你清晰的管理思路,不做员工不服气,老...[详情]

三个工人在建筑工地上砌墙。有人问他们在做什么。第一个工人悻悻地说:“没看到吗?我在砌墙。”第二个人认真地回答:“我在建大楼”。第三个人快乐地回应:“我...[详情]

近些年国人口腔预防保健意识不断提高、人口老龄化的加剧与政策的宽松,我国口腔医疗市场已呈现加速发展趋势,其中民营口腔市场增长最为迅速,迎来发展的机遇期。民营口腔机构虽然数量巨大,但总体呈现小而乱的市场格局,面对激烈的市场竞争,团队生存能力不足...[详情]

现今,医疗机构竞争激烈,很多机构都想通过洁牙来引流,做一个入口的产品,这样很好,但也要注意洁牙要先做体验。现在客户越来越理性,我们不要期待通过低价或免...[详情]

盈利的门诊及老板:每天患者络绎不绝,医生有接诊不完的客户,客单价高,口腔门诊口碑好,客户满意度高。因为有能独当一面的左膀右臂,老板可以从琐碎的日常管理中解放出来,做一些自己喜欢的事情,比如多陪伴家人,维护重点客户,规划口腔门诊未来发展。不盈...[详情]

痛点的背后,也是顾客的驱动因素,顾客只有足够痛了,他才想要去解决。就像我们日常接诊时,为什么牙疼的顾客我们那么好接?就是因为他足够痛,他也足够有需求和...[详情]

洁牙项目,已经很多门诊的金牌引流项目。随着年轻群体越来越多的对口腔健康、口腔清洁越来越重视,洁牙项目的市场占比也越来越多了。调查发现,在线上众多的消费项目当中,洗牙洁牙的占比达到了44.2%,这也充分说明,洁牙这个项目在未来的市场前景,以及...[详情]

口腔咨询师是一种相对新兴的职业,随着人们对口腔卫生的重视程度的提高,这一职业也逐渐被人们所认知和理解。作为口腔咨询师,需要具备一定的专业技能,才能够为...[详情]

痛点的背后,也是顾客的驱动因素,顾客只有足够痛了,他才想要去解决。就像我们日常接诊时,为什么牙疼的顾客我们那么好接?就是因为他足够痛,他也足够有需求和迫切性,所以我们非常容易去成交。因此我们在接诊顾客的时候,只有知道了顾客的痛点是什么,也就...[详情]

老客户的核心价值老客户不仅就诊成交率和客单价比较高,同时也有很高的复诊率和转介绍。第一,既然成了我们的老客户,他对我们是信任的,只要我们在就诊过程中不...[详情]

近十年来,口腔门诊越来越多,很多口腔老板发现一个问题,口腔医生整日钻研技术,但是在接诊与医患沟通方面相对薄弱,而一些有良好的沟通技巧的医生,他们每天都还要处置大量的患者,并没有时间接太多的初诊。民营口腔机构在面对来自市场和公立机构巨大的竞争...[详情]

张民
  • 张民 智囊团成员 口腔医患沟通培训第一人
简介
口腔执业医师,北京大学EMBA,中齿集团创始人,实战派接诊营销专家,民营齿科内部营销领军人,口腔医患沟通培训第一人,大客户接诊营销系统创始人。中齿教育首席讲师,《赢在接诊》牙医手机互动栏目创始人,优势管理运营模式专家。 从事口腔医院管理工作16年,现任多家口腔医院管理顾问,曾成功辅导过百余家民营齿科机构,推动了无数口腔机构的发展和腾飞。 主要课程及著作:《赢在接诊》《医患沟通艺术》《种植牙接诊教程》《大客户接诊营销实战培训》《咨询师接诊模式落地课程》《口腔医生实用接诊图谱》等。
宣传口号
口腔门诊:增利润、建体系、找中齿
职业亮点
大客户接诊营销系统创始人
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内科主任医师,从事二十多行医工作经验,在民营医疗工作多年,工作认真负责、业务能力强、技术过硬,限广东地区。...[详情]
市场义诊,有多家口腔运营经验,具有多年的口腔外营销与内营销的管理经验,有需要的单位可以电话联系(微信同号)。...[详情]
莆籍,男,46岁,本科,从事民营医疗20多年,从事妇产医院、综合医院、康复医院、护理院经营管理工作10多年。擅长内经营外营销,精于新媒体营销工作。...[详情]
基层做起,十几年医疗管理实战经验,综合医院,专科男科、妇科、中医疼痛科、腋臭科操作等,咨源:性检、医生、治疗、优化医助等,对数据分析,成本核算及把...[详情]
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