民营口腔机构的竞争越来越激烈,由于消费者普遍的消费心理更热衷于大机构,再加上大机构在品牌推广方面比较充分,这无疑给小机构的发展造成巨大的压力。小机构如何在竞争中脱颖而出呢?靠价格战,显然行不通。首先我们要明白医疗机构销售的是什么?做营销必须...[详情]
广东有一家口腔机构,在地级市开业有两年时间了,目前处于快速的增长期,每个月都有明显的增长。现在问题是机构老板觉得员工成长跟不上机构发展速度,工作效率低...[详情]
听到很多口腔咨询师和管理者们的吐槽,有些客户会很直接问“同样是口腔门诊,你们比**口腔好在哪?”“你们这为什么比**贵这么多?”“你们的优势在哪?”当客户问到诸如此类问题的时候,很多咨询师、医生,甚至是管理者是回答不上来的。或是模棱两可的简...[详情]
小规模的牙科门诊从数量上来讲占到牙科机构数量的80%以上,处在我们这个行业的塔基位置,是我们这个行业的中坚力量。对于小规模的牙科门诊来讲,很多都是创业...[详情]
客户接诊时只交了定金,或者交了一部分,还有尾款没有交;我们该如何做,才能让顾客付全款呢?首先,我们做一个原因分析,未交全款主要有这几个原因:第一,顾客现在处于出方案的阶段,还不确定做矫正需要采用什么样的矫治器;或者是做种植的时候,包括想选择...[详情]
在国家政策的不断激励下,不少人认为口腔医疗行业属于“朝阳行业”。按照“二八定律”,真正将口腔门诊经营成功的人却只有20%。大多数的民营小门诊/诊所,缺...[详情]
口腔门诊由于其特殊属性,对医生等人员的依赖程度较高,因此人员成本也成为口腔门诊经营管理者不可回避的问题。据相关调查数据显示,人员成本在口腔医疗行业普遍要占35-40%,是最大的一块成本,如果能想办法减少5%,相应就能增加5%的净利润。人员成...[详情]
给患者报价之后,我们经常会听到一句,你们怎么比别处贵这么多。这时,口腔门诊该如何应对?先留住,再提升!参考话术:别人家多钱能种,我们也都能种,(首先稳...[详情]
很多医生缺乏团队会诊的意识,面对口腔行业的同质化,竞争越来越激烈,加上顾客的对比心理、戒备心理,医生接诊的随意性。假如没有策略性的接诊,不擅长借助团队力量,客户的流失率还是很高的。顾客流失永远两大类最多:第一是低端客户,低端客户喜欢比较价格...[详情]
激励无小事,有的企业在激励员工时,不知道如何激励,认知的欠缺导致激励的效果大打折扣。管理者在埋怨“马儿不愿意跑”时,也需要看看“马儿有没有力气跑”。以...[详情]
因为接诊是跟人与人之间的沟通,每个人对一件事情的理解会不一样,所以你会发现,顾客因为理解的不一样。或者是有些事情我们没有提前告知,而引起的顾客的不满意,或者是投诉,甚至引起纠纷,所以我们探讨一下,在接诊中,我们需要规避的一些风险。为此,我们...[详情]
今天中齿资讯给大家整理了14个口腔客户最容易问到的犀利致命问题,我们的口腔咨询师和医生,万一回答不好,就容易造成客户的流失。特意配备了详尽的参考话术与...[详情]
包装为了提升价值,用医生的价值决定收费标准。在一定意义上“包装”等同于塑造价值,算是另外一种形式上的价值塑造方法。一般来讲,购买者和消费者各自关注的需求点不一样:消费者关注价格实惠,购买者关注的是形象价值,从产品的包装上就要追求档次与差异化...[详情]