在当前口腔医疗市场的竞争中，我们不难发现，除了技术水平外，医生的接诊能力也成为影响门诊业绩和患者满意度的关键因素。然而，现实中许多口腔医生对接诊能力的提升并不重视，认为只需专注于技术即可，或者认为接诊就是简单的沟通告知，无需深入学习。这种观...[详情]

临床经常发现，很多年轻咨询师，虽然接诊能力没问题，但是在接诊大单或者大项目时，表现得内心不够自信。我们今天就来分析下，咨询师如何提升大单接诊自信心。首...[详情]

在国家政策的不断激励下，不少人认为口腔医疗行业属于“朝阳行业”。按照“二八定律”，真正将口腔门诊经营成功的人却只有20%。大多数的民营小门诊/诊所，缺乏系统的经营模式，业绩惨淡。真正成功的口腔门诊经营者懂得换位思考!在大义和大利之间懂得取舍...[详情]

作为口腔医生，我们需要通过个人IP的打造，来塑造我们技术精湛、值得信赖的专业形象与良好口碑，当微信好友有口腔方面需求时，能第一时间想到我们，找到我们，...[详情]

我们老师经常到口腔机构做内训辅导，会听到咨询师和医生提出的很多疑惑问题，很多问题都是共性问题，值得更多人关注，因此我们在这里做一个总结。相信不管是咨询师、还是医生接诊，或者是我们护士转型，都会对大家有所帮助。01、专业我们经常听到咨询师说，...[详情]

在最新一期《金牌牙医客户运营训练营》有位学员这样分享道：“我们领导每个月都会拉数据，比如初诊比、复诊比等，我的每次都是复购率和转介绍是最多的，但我的业...[详情]

不管在哪类口腔做治疗，充分沟通始终是成交的起点，是成交过程中最为重要的一个过程，整个过程处理好了，效果得到了验证，后续客户的牙齿健康需求都会交给你，如果整个环节处理不好，哪怕是转介绍或者求诊意愿强，照样还是会鸡飞蛋打。为什么很多客户谈着谈着...[详情]

对于我们基层的口腔医疗机构来说，尤其是我们的年轻医生，接诊的时候大客户比较缺少。那另一方面，就是我们对于中小规模的门诊，大客户相对也是比较少一点。但是...[详情]

在每次线下课上，总有口腔咨询师、口腔医生提到这样的困惑问题：每次想跟进客户的时候，总是担心打扰到客户。久而久之，就会形成一个心理障碍，不敢主动联系客户，等下定决心了，客户有可能也就流失了。今天我们就来分析一下，哪些行为会打扰到客户?一共有6...[详情]

昨天介绍了极易导致客户流失的6种错误跟进方式，今天接着给大家介绍，如何正确跟进客户，提高客户复购率和转介绍率。01 建立良好的初步印象当客户初次来门诊...[详情]

口腔诊所老板想要提升口腔诊所的业绩，有很多细节都需要做好，以下几点是口腔诊所老板需要重点关注的。如果门诊老板忽略这些重点指标工作，那么口腔诊所在经营和发展过程中就会遇到很多困难，难以前进和发展。01、分析口腔诊所初诊量口腔诊所都希望能够有较...[详情]

咨询师：我给您先检查一下看看吧?顾客：不用，我就随便问问，你就给我大概说说就行。你们是不是也遇到很多上门的顾客，总是说随便问问，也不愿接受检查，邀请他...[详情]

有这样一个接诊病例：一个18岁的患者来洗牙，有母亲陪同，医生检查发现全口牙齿色素附着较重，结石沉积，牙龈红肿，建议患者洗牙后牙周治疗，因为龈下结石是洗不掉的。患者想让外面等候的母亲一起拿主意，母亲觉得这不就是顺手洗掉的事吗，怎么如何麻烦?医...[详情]