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黄超吾老师深度研读《公立医院全面预算管理制度》，依条文内容分析整合出，符合条文版本的《公立医院全面预算管理流程》......[详情]

在国外，不少国家的私立医疗机构建设已经形成了一套相对完整的体系。日本——人性化服务吸引患者日本大多数医院是私立医院，数量超过9000家，而公立医院只不足2000家。而诊所更多，一般诊所超过9.8万家，牙科诊所近6.8万家，几乎都是私......[详情]

护士小a在当班时收入院一名兴奋型的患者，她安排患者住了单间，并且对患者采取了保护措施。结果晚上来接班时，她发现病房又入住了一名新患者。查看病历时她发现这名患者属于冲动型。于是，她观察了一下，发现该患者没有表现出太大的情绪反应，于是便......[详情]

一、烹子献媚获取信任，可取吗？历史上曾经最有名的御厨叫易牙，他是齐桓公的厨子，做菜做得好，被后人称为厨神，是中国厨子的祖师爷。因为做菜做得好，齐桓公差点让他做丞相。易牙做的最出名的一道菜，是将他三岁儿子蒸熟了，献给齐桓公吃，这就是易......[详情]

对于各类医疗机构来说，机遇和挑战并存。员工价值观和行为方式的结合应反映出一个医院的品牌使命，然而，有些员工不太清楚自己的医院价值观是怎样的，或是简单地认为那不过是医院用来搞公关的说辞。由此，医院必须说服消费者和医院员工，让他们重视医......[详情]

在速度制胜的时代，诊所必须快速将产品和服务投向市场，通过客户的广泛参与和反馈，不断修改完善产品和服务，实现产品的快速迭代，进而日臻完美。四、提升策划能力在现阶段，任何一家诊所，如果没有市场意识，缺乏营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可......[详情]

3、服务质量评估的方法医院服务质量评估一般采取评分量化的方式进行，其具体程序如下：第一步测定客户的预期服务质量第二步测定客户的感知服务质量第三步确定服务质量，即服务质量=预期服务质量-感知服务质量由于服务营销涵盖的范围过于广泛，涉及......[详情]

医院投资，目前依然是很多投资人、投资机构热衷的项目，在国家政策的号召下，越来越多的人想在医疗大健康领域分得一杯羹。但与之相反的是，近些年来投资医院碰壁，然后放弃的投资人、投资机构也有不少。其实，无论是私立医院还是医生集团的良性发展，......[详情]

新的一年，内容生产、营销渠道、消费者心理需求等将有哪些不同？下面许伟明老师将从5个关键词，来全面分析2021年的医院网络营销趋势。关键词1：精神按摩消费升级背景下，除了"物质刺激"更需要"精神按摩&qu......[详情]

“医师法（草案）”第十二条第一款规定，“国家实行医师执业注册制度。医师执业应当符合法律法规规章规定的资质条件。”第十三条第一款规定，“医师经注册后，可以在医疗卫生机构中按照注册的执业地点、执业类别、执业范围执业，从事相应的医疗卫生服......[详情]