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2020年你的医院的薪酬考核方案还在用检查费、住院费、手术费提成和药品提成来激励医护团队?通过事实发现，这样的做法只会加剧医患矛盾，并不会提升医护积极性！民营医院的薪酬考核必须与来患者挂钩，通过患者来确定医护的薪酬考核，在提升医护积......[详情]

上篇说到网红孵化基地的副总的神回复：有美颜，谁还花钱整容呢。让我这个曾经医美行业的工作者有些惊呆了。不过不巧的是，就在前几天我目睹了一场网红直播翻车现场。事情是这样的，某网红直播时，小助理一时冲动，给网红拍了个全身视频，且忘记开美颜......[详情]

医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学命题达......[详情]

导读每一项技术支持服务都需要有信息科人员负责协调和监督工作。“外包”不等于“不管”，高质量的外包服务必须建立在完善的监管制度基础上，信息科人员要承担起执行监管制度的责任。前段时间，看到一篇《在医院信息科工作是一种怎样的体验？》，里面......[详情]

导引：1，客户变为朋友2，客户期望值的两个层次3，如何拉近与客户之间的关系所有的沟通工作都不会在短时间内完成，所以我们需要在这过程中建立一种与顾客长期的关系。大家想想，假设一开始牙医只是看到了牙，主诉的牙看好了，跟顾客的关系也就结束......[详情]

6月29日，国家卫健委财务司《关于开展“公立医疗机构经济管理年”活动的通知》（国卫财务函〔2020〕262号，以下简称《通知》）明确提出，医院可以单独设置运营管理部门，或者确定具有牵头负责运营管理职能的内设机构，积极推行运营助理员、......[详情]

患者马某201x年x月份出现间断咳嗽时轻时重，恰逢所在单位组织体检，201x年x月x日患者到被告医院进行健康体检，患者在体检过程中将自已的症状详述给体检医生，后该院给出患者的体检及诊断结论为慢性咽炎。201x年x月x日患者因咳嗽就诊......[详情]

日常管理书看得不少，讲座也听了一些，但那些IBM、HP等大公司放之四海皆准的管理方法到自己企业却用不上。本人在深感烦恼的同时，将自己牙科诊所日常遇到的问题和处理方法写出来与各位一起探讨，没准比教科书上的方法更为实用。首先介绍下我的诊......[详情]

高度重要的战略基础不被高度重视，有些管理者认为战略都是空的，没有价值，忽悠人；有些管理者认为战略可有可无，关键是看当下怎么干，还有些管理者，就不知道有战略这一说。当然有很多管理者也意识到了战略的重要性，并付诸实施，并且取得了好的效果......[详情]

导读有许多医美老板与我倾诉，他们每天忙得不可开交，但是却依然很难做到盈利！为什么呢？我想这也许就是目前许多医美机构经营的现状吧。我们抛开疫情不谈，就说医美机构的盈利问题。有的医美机构每天安静得就像个图书馆，但是却依然很赚钱；但有的机......[详情]