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当前，医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。医院创新不能再简单基于领导的“经验”和“资历”，而更多需要医院领导在“价值观构建”和“理性”基础上的系统思考能力，对医院使命、愿景、战略选择、核心能力、资源配置原则等基本哲学......[详情]

国家医保局财政部国家税务总局《关于加强和改进基本医疗保险参保工作的指导意见》（医保发〔2020〕33号，以下简称《指导意见》）公布，为医疗保障高质量发展奠定坚实基础。我国全民参保计划实施以来，参保覆盖率一直保持在95%以上的较高......[详情]

无论是新开门诊还是老门诊，无论是3把牙椅的诊所还是30把牙椅的专科门诊，如何吸引患者，都是永恒不变的主题。大多数经营者都会把注意力放在如何吸引患者前来就诊，而忽略了自己需要什么样的患者来就诊。理论上认为只要是知道我们门诊的人都可能成......[详情]

把近期视频号的文字内容发到公号，和大家一起分享：001线上成交技巧之顾客问价格怎么回？顾客问价格要不要直接回？都说价值不到，价格不报，如果你也担心不了解顾客预期报价怕流失。这3个公式和话术分享给你。第一种公式：笼统回复+开放式提问。......[详情]

据新华社消息，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席、中央全面深化改革委员会主任习近平9月1日下午主持召开中央全面深化改革委员会第十五次会议并发表重要讲话。会议审议通过了《关于进一步规范医疗行为促进合理医疗检查的指导意见》（以下简称......[详情]

人才决定企业的竞争力，如何留住关键人才，尤其是企业中层管理人才，一直是企业发展的重中之重。一、留人要树立新理念01、人力资本比财力资本更重要财力资本靠人力资本推动才能增值，人力资本可以转化为财力资本。随着知识经济时代的到来，人才对企......[详情]

随着医疗改革的一步步进行，医疗机构之间的竞争愈演愈烈，尤其是医生集团，如何抓住时机不断提升自己的品牌形象，并以此为发展契机，对医生集团的未来进行重新规划定位，树立良好的医生集团口碑，及时向社会公众推广医生集团的服务精神、发展理念和品......[详情]

医生集团的医疗、保健、管理和后勤保障一切公关工作都要以人为本，以病人为中心，强化服务意识，强化服务理念。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师多年来一贯倡导医生集团要走5S服务模式，即微笑(smile)、专业（sk......[详情]

医馆的前期准备和选址▌01中医馆开业前，首先不给自己留退路，先签租房合同然后去办证照。▌02中医馆最大的成本是房租，所以装修时我们都会赶工期，一般1500平米左右的中医馆，我们会把工期控制在4个月以内。▌03提前定好中医馆馆长，以便......[详情]

有人总结出来的28条避免医疗纠纷的金标准，说是你确保做到了这28条，基本就和纠纷无缘了。但在这背后，是医务人员深深的无奈！一起来看看，有哪些能让你感同身受。1.门诊的诊断须谨慎，尽量全面但模糊，留回旋余地，如“黄疸原因待查”等。（推......[详情]