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国务院办公厅关于印发医疗卫生领域中央与地方财政事权和支出责任划分改革方案的通知国办发〔2018〕67号各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构：《医疗卫生领域中央与地方财政事权和支出责任划分改革方案》已经党中央、国务院......[详情]

一直想写一篇医院管理者如何运营流量的问题，这也是我对行业长期思考的题目之一。在2003年底参与亦庄同仁医院筹建的时候，我站在工地上，遥望天际线边上远远的住宅区，心想何时才能有病人呢？这大概是我最早一次考虑患者流量的问题。传统大医院的......[详情]

导读在经过数年的发展后，医疗人工智能产业的格局渐渐清晰，其正在快速覆盖医疗全产业链，为服务患者、服务医疗机构、服务医疗保险、服务医药产业等提供技术基础。在经过数年的发展后，医疗人工智能产业的格局渐渐清晰。近日，健康点统计分析医疗人工......[详情]

导读对于目前护理品质管理的主要工具，品管圈在我国遍地开花，然而很多医院在实施中流于形式，目前来讲主要存在以下几方面问题。品管主题缺乏专科特色品管圈的主题来自于同一个工作现场迫切需要解决的问题，达到改善工作质量的目的。台湾的品管圈基本......[详情]

在政策向好的大环境下，我国医疗服务市场整体蓬勃发展，各路资本纷纷跑步进入医疗服务行业，仅在上市公司领域，就包括各医疗集团、保险公司、医药企业等。在传统公立医院、民营医院之外，社会资本以托管模式参与公立医院改革被称为“第三路径”，也是......[详情]

市场，不相信眼泪。只有置身于其中的刀光剑影，才能真正体味到个人努力付出与价值实现后的快慰。十几年来，在医药保健品的战场上，我一直没有迷失自己的追求，也没有沉湎于以往暂时取得的辉煌，所以一路走来，虽然艰苦卓绝，但始终步履坚定、沉稳。在......[详情]

顾客关系管理在医院营销中的应用【1】摘要：顾客关系管理(CRM)建立与顾客的互动关系，提供个性化服务，提高顾客满意度和顾客忠诚度，因此，将成为医院营销的核心竞争优势。关键词：顾客关系管理，医院营销，医疗服务随着医疗市场的竞争日趋激烈......[详情]

导语：在门诊运营当中，如何给患者带来超出预期的服务，这关系到门诊的满意度、门诊量、品牌宣传等。从患者的心理、行为、情感出发，设计一套完善的体验式医疗服务就显得尤为重要，这正是新型诊所的"回归医疗本原"。前言随着医......[详情]

公立医院改革路径从医院集体领导到党委领导下的院长负责制，后来退而实行院长负责制，到今天党委领导院长负责制，用医院职业化管理理论分析，是否可以这样理解：党委领导下的院长负责制实际上是团队职业化目标，院长负责制只是个岗位职业化目标，而集......[详情]

本周医美市场最大的事情应该是新氧2018年白皮书，各种医疗整形行业自媒体账号都纷纷转载了其中数据的核心要点，想必大家应该都看过了吧！所谓“外行看热闹内行看门道”，作为市场运营同学，数据分析首先要做到的就是“怀疑精神”。新氧表达的／图......[详情]