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医患关系的紧张究竟是医患间诚信道德的缺失，还是医院无奈的遇到了无理取闹的病患呢？其实医患关系紧张的现象是整个医疗行业的信任危机写照。小编通过对医患关系紧张的原因进行分析，找出解决问题的根本，并提出解决建议，以此提升医患关系，改善医患......[详情]

去年火的不要不要的《欢乐颂》又要来了管理者可能在想这跟我有什么关系，但是你有没有考虑过《欢乐颂》为什么可以这么火？为什么可以收获这么多粉丝？这其中有很多我们民营医院可以学习的点。精准定位交流几乎所有观众都可以在电视中看到自己的影子，......[详情]

——写在诊所管理营销案例之后中国的口腔诊所经营从一开始就缺乏系统的理论基础和广泛的实践总结，很多成功的取得一定社会和经济效益的经营者大多是凭借个人的才智技能与对市场前景灵敏的把握，才获得今天的成就与社会地位。特别是据笔者长期的观察发......[详情]

要想带好一个团队，首先要自己具备领导才能及专业素质，学习与提高是必不可少的。一、榜样激励为员工树立一根行为标杆在任何一个组织里，管理者都是下属的镜子。可以说，只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的，就可以了解整个组织成员的工作态......[详情]

作家、诗人、企业家、投资人、古器物爱好者，冯唐这些年在众多领域都做得风生水起。而且因为为人谦和平易，外界亲昵得称他“跨界小能手”。可是在内心包裹的深处，冯唐最放不下的是二十来岁的他曾选择过的医疗。“过去，作为一个小医生，逃离体系，从......[详情]

二八定律又名帕累托定律，也叫巴莱多定律、80/20定律、最省力的法则、不平衡原则等，是19世纪末20世纪初意大利经济学家帕累托发明。他认为：在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因......[详情]

01接诊的终极目标是给对方利益的过程，接诊不是卖方案，而是卖价值，让双方在相互的利益中来维持相互的一种感情，这才是接诊的本职。所以不管我们卖什么方案什么项目，价格只是一方面，服务也是一方面，最核心的关系是利益和价值02谈价是一个谈判......[详情]

时间过得真快，快到让人忘乎所以，快到让我们忘了初心......从2015年5月筹办三实医美顾问，意欲拯救广大中小医美机构于水深火热，到2016年5月关停所有对外咨询顾问业务，我耗费了一年的心血。我看到了中小机构“缺钱、缺人、缺方法”......[详情]

医院中层管理执行力要提升，不能单靠管理培训。也需要心理管理的方法，对中层管理者进行管理性格分析的基础上，通过团队心理训练，发挥其管理性格长处，避免和克服其性格缺陷，促进其管理心理的成长。也就是说，中层管理执行力的提升，一靠管理性格养......[详情]

今天在培训现场，有人提问：“如何在演讲中调动听众的情绪？”当你表达自己的见解时，已经被现场气氛调动并参与其中，而提问就是一种很好的调动方式。希望自己的演讲生动并且为被听众所接受，需要引发听众的共鸣，思考影响行为，行为会触发情绪。与听......[详情]