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笔者感触：一个号称是买药平台，一个号称是卖药平台。两者在居家快检这块蓝海相遇，所见略同。谁比谁强？笔者觉得秘诀在于谁能用好刀削面师傅，怎么理解？就是SKU差不多的前提下，标价有如洋葱，是一层一层往下降，甚至天天降、月月降，恨不得把降......[详情]

一、病历质控范围和分类病历基本包含了以下内容：病案首页、病程记录（包括首次病程记录、日常病程记录、上级医师查房记录、会诊记录、转科记录等）、出院（死亡）记录、手术相关记录、医嘱及书写规范、辅助检查、知情同意书等，基本涵盖了病人在院期......[详情]

"许多口腔诊所会有这些困惑：为什么客户不太愿意帮我们转介绍？之前很积极的老客户，现在不愿意转介绍了？"为什么转介绍效果越来越差？今天我们就来讲讲如何建立持续有效的转介绍系统01、客户转介绍客户转介绍有前提，就是要做好客户服务优质服务......[详情]

笔者感触：第一，这破**住院，我是住得够够的了。你不信，你去采访一下那些事实上住院早都超过15天的患者们，去医院也行、家访也行。这些患者在健康或经济上，更可能有一些实际困难。你去，别空着手去。争取把真情况调研出来。第二，受上一条启发......[详情]

一、引言在医疗行业的快速发展中，患者体验逐渐成为了医院运营管理不可忽视的关键因素。随着医疗技术的不断进步和患者需求的日益多元化，医院在提供高质量医疗服务的同时，也需要关注患者的整体体验。本文旨在探讨患者体验在医院运营管理中的重要性，......[详情]

在现代职场的上下级关系中最为微妙的莫过于上下级的“信任关系”。倘若能够快速获取领导的信任，那么你在职场至少少走5年弯路，人在职场又有多少个5年呢，你可知道这5年几乎决定了你能不能在职场混起来。在向上管理的书中我曾经讲到过10个途径，......[详情]

这家医馆我基本上可以算是亲历者，整个过程就是一部办医馆的狗血剧，也是开医馆失败的集大成者，可能每个开医馆失败的人都能在这家医馆身上找到自己当初犯错的影子。一、为深度了解中医行业现状，假装去面试从2017年运营医生IP以来，我遇到了很......[详情]

在充满竞争的消费市场中，流传着这样一句话：“消费者追求的并非仅仅是低价，而是那种‘占便宜’的愉悦感。”这句话深刻揭示了消费者心理的核心——他们渴望在消费过程中获得物超所值的体验。那么，作为口腔门诊的经营者，我们如何在确保服务品质的同......[详情]

笔者感触：全部闭环多难啊，会受到用户挑战。用户都是热兵器，所有闭环还是冷兵器，干不过。以居家快检为例，这块业务太好了。这就是层次补充型的业务，关键是补充得恰到好处。因为这块补充业务，具体看，本质上有意义，就好比打井打到底了。为用户节......[详情]

提示：DRG/DIP预付预算有限的条件下，医院不仅仅是关注如何获得较好的医保结算率，更应该关注如何“控费降本、提质增效”，全面加强医院内部控制建设堵塞“跑冒滴漏”，提高医保基金使用效率就显得更加重要。DRG/DIP支付方式改革的主要......[详情]