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“医生在接诊治疗中对病人缺乏热情，解答不耐烦”“取药窗口工作效率低，大排长队”“住院护士出现给药错误”……这些行为都是机构医务人员执行力低下的直接表现，严重影响医疗机构的运转效率以及机构的品牌形象。员工执行力低，很多时候是因为机构缺......[详情]

“利润”对医院内部不同的厉害关系人而言有不同的意义。对医院管理者来说，利润是管理能力的体现；对医院员工来说，利润是努力工作的结果；对医院所有者来说，利润是必要的投资回报。利润的重要性虽然不亚于对医院质量的要求，医院管理者要明白逐利不......[详情]

医院改革，走的基本是一条高投资、高消耗、低产出的粗放经营型道路。很多医院现在都面临着员工稀缺的问题，而一些与医科大学合作的医院往往并不会为此事担心，而医院要建立自己的生态圈医师资源渠道至关重要。比如海X医疗，就从模式上提出搭建“物联......[详情]

现实告诉我们，考绩不严格，就会流于形式，形同虚设。考绩不严，不仅不能全面地反映工作人员的真实情况，而且还会产生消极的后果。考绩的严格性包括：要有明确的考核标准；要有严肃认真的考核态度；要有严格的考核制度与科学而严格的程序及方法等。在......[详情]

不论哪个行业，每年都会有人才流失的现象。近年来，医疗行业内卷激烈，那么为了避免医院发展受到人才的制约，医院管理者该做些什么改变呢？下面由霍尔斯为您介绍，首先我们先来看几个管理原则。海潮效应以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事业激励人海水......[详情]

为进一步健全现代医院管理制度，从价值创造的角度挖掘智慧财务路径，明确决策层、管理层、执行层的责任，使医院的各条主线业务管理和整体实力管理实现可跟踪、可监察，全面实现管理的可视化，消灭管理的盲区和死角，消灭管理上的漏洞，全面提升医院的......[详情]

中国医院目前处于一个矛盾的状态中，这种矛盾已经日常化。由于社会的发展跟卫生事业发展呈现出多元化和竞争的趋势，已经没有哪个医院院长不注重效益了;另一方面，医院背负着沉重的公共服务义务和准公共服务义务，也没有哪家医院的院长会否认医院的公......[详情]

目的就是激励医务人员拾忆从医初心，在自己的岗位上更好地为患者服务。于细节中传递无声的温暖是医院服务病人的理念，也是医院管理者们着力营造的管理文化。复旦大学附属中山医院的文化，在1931年1月17日“上海中山医院发起人会议”中已初染底......[详情]

没有优秀的医院，只有时代的医院！2、以患者及家属为核心，构建了客户生态圈。台湾的所有医院，均很注重患者及家属的在院就诊及陪诊体验，一些中大型医院，甚至把医院打造成一个便利综合体，吃喝玩乐样样齐全，在医院里看到电影院、咖啡厅、商场等等......[详情]

医疗是棵树，医德是树根，医疗安全是树干，服务质量是树叶，患者满意是果实。3P，即Preventive（预防性）、Proactive（主动性）、Precise（精确性）；3S，即Systematic（系统化）、Standardized......[详情]