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牙科建立咨询师制度，对于提升客户体验，提高客户满意度，有很大帮助。咨询师岗位的设立，可以有一个人专门跟客户进行沟通和咨询，成为客户的“顾问”，能够让客户更好地了解牙科。以下这四大法宝能够让牙科给客户提供更满意的服务，让客户在牙科有更......[详情]

一、拟订年度研发计划的资料准备：1、企业新品研发战略和中短期规划2、总经理年度计划3、行业最新研究成果4、市场调研报告5、正在研发的新品成果或开发进展二、拟订年度研发计划的信息收集：1、行业趋势信息2、国家产业政策信息3、同类企业研......[详情]

一位未谋面的朋友在下单购买了我的新书《向死而生——中小型医美机构生存法则》后，感觉意犹未尽，又与我分享了他几年的医美心得。故，我的每篇文字均有出处，真实案例，更接近实战，更容易让水深火热中的医美同行们在其中找到自己的影子。问：贺总，......[详情]

现在，越来越多的医疗机构CEO和投资人都在为找不到优秀的门诊经理而嗟叹。普遍的观点是：市面上能找到的人才无论如何都存在着明显的知识结构和技能经验方面的缺陷。受此所困，诊所，特别是连锁诊所的经营状况和扩张速度便收到了极大的，乃至根本性......[详情]

除了特色项目以外，在产品定位策略方面，牙科还应该全面提高基础产品的质量。只有一直秉承服务质量第一的理念，并且对产品质量、服务质量格外严格，牙科才能经营顺利和发展长久。1、在产品质量方面（1）为了保证牙科基础产品的诊疗质量，院长应该要......[详情]

我们看到，在消费升级的当下，越来越多牙科将种植项目的重要程度一提再提，不仅因为效果十分显著、收入非常可观，而且还具备可发展性、可持续性。这对牙科的发展来说，不可谓不重要，在此重点认识一下牙齿种植项目，并且了解如何推行，如下：1、牙齿......[详情]

者体验改善看上去很简单，但是做起来很难，要想做到位就难上加难。做不好的主要原因是一把手没当回事，没有专门的团队，没有很好的方法论，没有把患者体验改善上升到文化建设的高度。患者体验是一把手工程多数医院在做患者体验改善的时候基本上是当口......[详情]

与众多排行榜中多数历史悠久的老牌名院不同，浙大邵逸夫医院用最短的时间成长为公立医院高质量发展的“优等生”。这不免让人发问：在如此短的时间内，医院如何获得迅速发展？是什么让这家医院“顶天立地”，践行以人民为中心的初心使命？又是什么让这......[详情]

医学本身就是以迎接、呵护、关爱、尊重和敬畏生命为使命的，包含科学、艺术和人文的独特而严密的学科体系。学医的人需要敬畏生命，为生命付出。生命需要温度，需要情怀。敬畏生命能让我们在面对名利时始终不忘医学的温度，能让我们在面对有限的生命时......[详情]

也就是医院要做到在内部的管理方式和市场的战略之间形成合力，使得它物化表现为实现顾客所需价值的产品或服务，并且在市场当中去取胜。这是医院非常重要的一个能力。而品牌竞争力实质上体现医院的竞争力，是指医院品牌拥有的，区别或领先于竞争对手的......[详情]