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10月1日起，《医疗纠纷预防和处理条例》（下称《条例》）正式施行，由国家卫健委发布。在此之前，处理医疗纠纷的主要依据是《医疗事故处理条例》和《侵权责任法》（第七章）。医疗纠纷免不了医院管理者的介入，除了医护人员，对于他们来说，新《条......[详情]

决策是管理者每天都需要面对的问题，正如西蒙所说的“管理就是决策”。那么如何让我们的决策更加有效？如何降低我们决策的风险？怎么才能进行科学的决策呢？一、“识：”识别机会或诊断问题这一步是比较重要也是最困难的，这要求我们要从根本上弄清问......[详情]

你每月从老板那里领工资，老板给的钱多就多干点，少就少干点。老板对你好的时候就多干点，否则也少干点。老板在医院的时候就多干点，否则就少干点。你肯定以为自己是为老板工作。可是十几年以后，你发现自己什么也干不了，除了钱没什么能调动你的激情......[详情]

医院里总有一些人经常闲着无事可干，领导走过去询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。”这样的人每个医院都存在，他们认为，做完领导安排的事情就很不错了。然而，在医院里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的精神更重要。在移动......[详情]

咨询师提出的项目调研诊断报告如果获得企业负责人认可，而咨询师本人也认为自己有能力解决企业存在的问题，而且愿意和企业员工一起建立规范化管理体系，则双方可以讨论合作事宜了。具体说来，签订咨询项目合作协议的主要步骤如下：一、项目介绍，达成......[详情]

前几天，一位在媒体工作的朋友通过微信，约我就医生老龄化问题写一点评论性文字，并同时发来一个文章的链接。打开链接一看，这篇文章题目为《中国医生老龄化加剧，60岁以上医生比例十年翻4倍！》，其中谈到“017年《TheLancet》公布......[详情]

这几年民营医院井喷式快速增长，导致医护短缺、医保资金不足、医疗市场恶性竞争、医疗服务质量不尽人意。这还不是民营医院经营者的噩梦，为提升民营医院的医疗质量，国家要求民营医院与公立医院同质化管理，但却没有为民营医院提供同质化的支持，在各......[详情]

走进上蔡协和医院，我们看到的是到处迸发的活力，到处奔涌的创新热流……连续多年总收入大幅度攀升，连续多年刷新技术领先的速度。一个在当地不张扬、不显摆的上蔡协和医院不声不响地把品牌做大，让业界大为惊奇：一个名不见经传的上蔡协和医院，如何......[详情]

《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》（以下简称：《标准与规范》）于今年4月颁布，明确了医院信息化建设的基本内容和建设要求。根据指标体系图，笔者认为，信息平台基础是大数据平台建设的基础，大数据治理是大数据平台建设的核心，大数据平台......[详情]

关键绩效指标在绩效管理中的位置是十分重要的，无论我们单位最终要采取何种绩效考核的方法，都离不开指标的制定工作。今天，馨贤就以关键绩效指标为例来谈一谈关键绩效指标的指定流程。制定切实有效的关键绩效指标需要从以下四个步骤开展工作：第一步......[详情]