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互联网从各方面深刻地改变了我们的生活，让我们的生活更加的方便舒适。医疗行业与我们的生活息息相关，互联网当然也不会绕过医疗，放弃这样一个巨大的市场。一、过去在互联网医疗行业的探索2014年互联网医疗开始兴起，有投资人算了一笔账，从20......[详情]

每一个管理者并非生来就会管理，都会有一个不断调整、不断成长的过程，尤其在心理层面。或许下面这些不良管理状态，你会似曾相识。不妨让我们从问题的源头，即人类心理上寻找肇因和解决方法。忙到无暇顾及大局没法按时完成工作，下属的电话和邮件如雪......[详情]

我们可能无法满足患者对医疗预后的期望，但可以在护理服务、减轻痛苦等方面为他们创造惊喜，超出期望值水平。如此，可有效减少医患间的误解和摩擦，提升患者的信任度和满意度。患者的期望值是患者在就诊过程中对所提供产品或服务所达到效果的主观想象......[详情]

这几天，在网络读了以引领医院管理国际化与创新管理的易利华教授为首的数位医院管理大咖关于院长医生集团的文章，颇受教益与启发，也在此做一点学习心得分享。成功的医院院长都是医院管理者中的优秀代表，大多成长于卓越的医生职业之中，许多原本是优......[详情]

导语：因此JCI整个的核心就是病人，他是要落实以病人为中心！认证方式非常重视的都是：说到、写到、做到，或是大家常常在讲的，说、写、做合一！所以我们不仅仅是说！不仅仅是做！— 郑智恩为什么要申请JCI认证？1、病人的安全；2、团队之间......[详情]

那我们医院里面我们的组织架构到底是什么样子？原先的医院组织架构表，不见得有用。很多医院的组织架构表仅供参考，真正看他行政决策的程序完全不照这个组织架构走，所以因此很清楚，希望医院一定要整理出来一个正确的组织架构图来，那以确保医院运行......[详情]

导读在医院管理和医院经营中，管理医院与激励体系是医院管理工作的一重要内容，有效的绩效管理和激励体系能够引导医院各部门及员工不断地改进自己的行为，发挥主观能动性，提高工作绩效，全面提高医院的管理效率和服务水平。医院的绩效管理的构建与激......[详情]

最近从网上读到几位医院管理专家关于建立医院管理集团的文章，此外还利用微信方式与几位专家朋友就此交流了看法。不仅深受启发，更为这些专家学者对中国医疗卫生事业的拳拳之心所深深折服。此外，笔者在对有关专家学者的大作大部分观点非常认同之外，......[详情]

导读医院财务管理是医院生存和发展的重要环节，是医院经济管理的重要组成部分。随着经济的发展和改革开放的深入，财务管理已经渗透到医院的各领域和医疗服务的各个环节之中，在医院管理中的地位和作用也越来越重要，了保证医院的经济健康蓬勃发展，必......[详情]

2010年，在全国卫生工作会议上，原卫生部首次将“精细化管理”提到医院管理中的重要位置，成为当前我国公立医院管理的核心理念。精细化管理理念源于20世纪70年代日本丰田公司的三角模型，即以人员发展为核心，形成以技术手段、管理工具、企业......[详情]