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作者按日前在院内进行两场次的该专题培训，收到较好效果，分享给更多医院同仁。当时是结合提升医院门诊管理来组织讲座的，删去了部分专业管理的内容，这肿么那么像鸡汤呢还是像鸡汤呢？管理大师德鲁克说：医院是最复杂的社会组织。管理专家也总结揭露......[详情]

在医院的咨询访谈中我们向多家医院询问医院有没有进行过绩效沟通，是如何进行绩效沟通的？多数访谈对象的回答都反映出一个事实：部分医院绩效沟通的随意性比较大，不规范，受人为因素影响过多。特别是对一些管理人员进行访谈时，他们则表示，从来或很......[详情]

01在展开工作之时，我们依然可能遇到两种情况：不知道该如何起步，或者在进展中陷入迷茫，不知道如何取得突破。一面对这样的情况，管理者如何帮助员工找到突破的方向与方法呢？无论我们如何充满信心，如何努力，都可能出现特殊的情况。不可避免，唯......[详情]

一些医院反映说绩效管理做得不错，绩效管理的方法也很多，就是绩效管理的效果不好。深入了解后我们会发现绩效管理效果不好的医院多数是因为他们：只重视绩效考核的结果，而不重视绩效沟通，也很少进行绩效反馈，导致约有80%的医院员工认为绩效管理......[详情]

01管理者的主要责任，就是发挥每个成员的能力，运用更多的资源，来实现团队的目标。在这个过程，我们应用环境、情绪、目标、资源等不断的帮助员工去实现目标。团队成员在执行中，自然会有正确与错误的两种可能，大多数问题导向的管理者，都是避免出......[详情]

新华社北京10月18日电习近平同志在十九大报告中提出，提高保障和改善民生水平，加强和创新社会治理。习近平指出，为什么人的问题，是检验一个政党、一个政权性质的试金石。必须始终把人民利益摆在至高无上的地位，让改革发展成果更多更公平惠及......[详情]

团队成了之初，最好的情况就像新婚燕尔，彼此看到的都是对方的优点，甚至相互谦让。随着时间的推移，交集互动的越多，各自的性格特点就慢慢呈现出来，当棱角遇到棱角，就会发出呛呛的声响，现实中就是相互看不惯、或者产生矛盾，这时的团队就进入到第......[详情]

第一节紧急情况及重大医疗事件报告制度【制度】1. 医院接到重大灾害事故急救报告时，有关科室应立即报告120急救指挥中心。并及时调度全院急救力量参与抢救，并立即报告县卫生行政主管部门。2. 医院突然同时接收大批伤病员（10人以上）......[详情]

有人把企业管理像围棋手一样分成九段：管理一段：经验管理；管理二段：效率管理；管理三段：成本管理；管理四段：质量管理……这一、二、三、四段，我们似乎非常熟悉，中国企业管来管去恐怕也就这4个阶段；五、六、七段，恰恰是我们中国企业近几年高......[详情]

在医院管理中，医院员工对那么几类领导总是抱有微辞的。1、不懂建立信任,滥用权力德鲁克说：管理的本质是建立信任，最大的管理成本是信任成本！领导者千万不能善变！领导者必须一言九鼎！领导者的一切行为以建立组织的信任为核心！你能让多少人信任......[详情]