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医院流程化管理是借鉴工业界业务流程管理的模式提出的新模式,其目的是全面提高医院在市场中的竞争力。所谓业务流程管理(BusinessProceedManagement,BPM)模式是将现有的企业管理模式从以职能划分的金字塔型的层级......[详情]

为顺利通过JCI认证，无锡市第二人民医院结合工作实际，开展了员工安全管理项目，特别是针对后勤员工推出了一系列安全管理举措，取得了良好成效。后勤员工面临的主要危险为厘清管理工作中存在的危险因素，我们按照JCI评审标准，根据......[详情]

1、【人渣】就是牢骚抱怨、无事生非，拉帮结派，挑起事端、吃里扒外的破坏分子； 2、【人员】就是只领工资不爱做事，安排与自己无关的工作不愿干，属庸人之列； 3、【人手】就是安排什么做什么，不安排绝对不做，等着下命令的人； 4......[详情]

性格孤僻型的问题员工性格孤僻型员工是具有独特魅力的一群人。他们充满幻想，创造力十分丰富，对周围的环境非常敏感。他们对创意及个人喜好十分顽固，绝不轻易妥协。性格孤僻型员工极度忠实于自我，忠实于自己的感觉，他们愿意将创造力和......[详情]

本周是本年度来医院工作的新职工上岗集中培训阶段。医院利用一周左右时间，对于医院新人进行基本要求的灌输式教育，试图让新人们熟悉医院、了解医院、尽快地投入到医院的医疗服务之中。今年，由于普仁集团化改革和无锡二院东院区的启用，这是近年......[详情]

昨晚十点了，无锡二院管理干部微信群里，仍然围绕着医院科主任与学科带头人的作用发挥和新要求，展开着十分热烈的讨论，主要讨论者为：易利华院长，杨承健书记、鲁晓杰常务副院长。大家围绕着医院发展面临的竞争和前行压力，对于科室主任的管理作......[详情]

医院能不能做大，一是环境问题；二是意愿问题；三是能力问题。对于第一个问题，我们无能为力解决，因为医院只是环境的产物，我们只能做好自己分内的事情。企业家改变不了国家，改变不了政策，改变不了社会环境。然而，对于第二个问题，第......[详情]

生命有限，一个人不能经历太多太远太复杂，但读一部名著却可以让人犹如走过一次生命的轮回，其最深的滋味也往往在开始和结束处。尤其是开场白，它们或将人深深吸引，或令人陷入深思，使读者欲罢不能，往往成为整部著作的神韵所在。搞定你的问......[详情]

最近几天有个朋友一直在微信上跟我聊天，让我给他讲讲医院的网络部的配置和如何管理好网络部。该朋友是挺有能力的，之前在我的团队里做竞价，离职后从竞价主管一直做到网络主任。借着这个机会，我自己便把自己从事医疗这八九年的一点点经历做了一个梳......[详情]

现在，院长领导力越来越被认为是医疗体系改革和发展过程中不可缺少的关键因素。很多医改措施初衷很美好，但实际执行情况却并不如意，甚至有悲观者认为改革已死。究其原因，院长领导力是改革最大的瓶颈。如今的改革已经跨过上世纪80年代“有人受益、......[详情]