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医院的办公室主任的工作可以说是非常重要的一项工作，它也是医院对外沟通的桥梁，上到与市政府和卫生厅的衔接，下到和单位的各个部门的衔接和管理工作，这就将要要求的是做为办公室的管理人才必须具备以下几种的能力，首先是个人的口才和文笔写稿能力......[详情]

员工是企业最宝贵的财富，更是企业成长的一支生力军和战斗队。优秀的企业，将极大地重视员工培训，能够综合企业绩效，引导企业形成共同价值观，增强企业凝聚力，构建和谐企业，使企业在激烈的市场竞争中，实现可持续发展。员工培训是企业通过各种方式......[详情]

武编辑发来几段观点，请笔者选择作答。笔者选择这个话题：做管理，究竟要鸡汤还是鸡血呢? 微博、微信等自媒体碎片化阅读和传播方式催生了一大波短小精悍的段子，段子流行是当下“微文化”的特点。抚慰心灵的鸡汤和激励心志的鸡血是这......[详情]

要保证医院执行力，有三个核心环节是最重要的：做正确的事（战略流畅），用正确的人（人员流程）和正确的做事（运营流程）。要提高医院执行力，必须掌握SMART原则：（1）执行目标必须具体（Specific）（2）执行目标必须可以衡量（Me......[详情]

管理的主要目的就是追求效果和效率，没有效果的效率是没有价值的，而没有效率的提高也不可能保障效果。流程管理要不断提升内部运作效率，通过业务流程管理持续优化内部运作，根据流程理顺结构，明确角色及职责，使工作有序运作；明确流程的责任人......[详情]

医院是一个为病人服务的公共场所，新加坡医院的设计除去必须满足医院的功能及服务设施外，“以人为本”的设计理念在其中予以了充分体现：环境设计上以病人的需求为导向，满足医疗需求。新加坡医院环境设计1、停车场地由于地区经济、人口的差异，新加......[详情]

编者按：台湾政府鼓励企业兴办非营利性医院，建构公、民营医院公平竞争的环境，快速提升医疗质量。民间企业资本自1980年起大量兴办非营利医院，并导入现代化管理，创新医疗服务模式。长庚作为台湾医疗界翘楚，运用制度化建设带动服务优质化，通过......[详情]

通过几十年的医疗改革，医院管理体制、医院运行机制都有了明确和正确的方向。其目标的实现指日可待。五中全会公报提出建立现代医院管理制度的目标，也将极大地推动医院管理的现代化。但是掌握医院管理现代化的航船，依赖于医院管理的职业化。目前不论......[详情]

分享一个思路，能试行的单位是幸福的，缘于每个平台的广度不等，团队的接受度不等，看待方案的角度不等。分享正是由于我所在的平台，环境和团队的条件均不能实现试行，而我却依然觉得这是一个方向。方案原文如下：发起《科室管理委员会》，以保障临床......[详情]

在当前市场经济条件下，随着医疗保险制度的完善，患者对医院的技术水平、服务质量等提出了更高的要求，因此医院只有不断深化改革，提高自身医疗服务水平、加强成本控制，才能适应市场经济的需要。本文将对医院绩效管理与成本控制的意义及有效手段进行......[详情]