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诊所经营很不乐观、生存艰难、倒闭的不少，这就是当今诊所生存的现状。前不久，我在一个营销高峰论坛上发表过下面的观点：顾客就是资产！在产品和服务上更好的理解顾客，通过顾客来寻找创造分享内容解决方案，就是诊所竞争优势的唯一可持续来源。诊所......[详情]

最近在帮助一些医美机构做营销工作，同时也在帮助一些医生做个人品牌推广的工作，我发现很多的医美机构和医生都是没有做定位，他们也许都知道“定位”这2个字，但是却不知道定位和自己有什么关系。而定位对我来说，每个阶段的意义也是不一样的，随着......[详情]

随着社会化媒体的发展，以社交网络如微博、微信、视频等新型信息分享，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了市场营销策略蜕变进程。各诊所似乎都认识到了服务质量的重要性，基本上也在竭尽全力维护顾客满意上下足功夫、做全文章，但其广......[详情]

在医院经营、发展过程中，医院投资商都想最大程度地控制成本。为减少资源浪费、控制成本支出，投资商应重点放在运营成本分析上，力求打造一个科学化、准确化、及时化的运营成本分析体系，为患者带来优质医疗服务的同时，达到节能、高效，以促使医院稳......[详情]

当今，诊所个性化越来越被频繁的提及，我们常说产品要突显个性、门店装修要突显个性。却未料及，针对不同的消费群体，销售方法和技巧也可以个性化。有些诊所国外进口的产品，知名度低、售价不菲，销售难度更大。于是，做得较好的员工们便苦口婆心的跟......[详情]

为什么很多诊所经营困难？市面上有许多诊所都是以“名医”为噱头，将自身推向市场，实际上这并不能为诊所品牌打造带来多大益处。进一步说，诊所品牌打造是一项系统工程，如果光靠名医，这也是不够的。事实上，在技术壁垒被不断冲破、产业分工逐渐明细......[详情]

现今很多医院依然把医疗服务产品都看作是静态的，但静态的产品只是一个开始而已。那么，静态的医疗服务产品需要设计和规划吗？当然需要。一个静态的好产品只是产品成功的必要条件，但并不充分，如果再加上动态的系统运营，那么就具备了成功的充要条件......[详情]

在新加坡，建立适合医院实际的文化体系，加强对医务人员核心价值观和职业素质教育，增强热爱医院、奉献自我的主人翁意识，树立爱岗敬业精神，建立操作性较强的激励机制，提高人员团队意识和归属感。在具体操作中，可以明确提出医院使命观和核心价值观......[详情]

很多医院错误的理解为品牌建设便是品牌传播，便是广告宣传！有广告便有知名度，有了知名度便是有了品牌，没有资金就无法实施品牌建设。等等这些对品牌建设一知半解的“弯路行为”，一直在困惑着前进中的医院。五、医院需要互动公关营销全员营销主要对......[详情]

医疗市场竞争日趋激烈，行业整合和集中度快速提升，价值链的整合也将越走越近。在当今的市场环境中，对于许多基层医院来说，品牌建设至关重要!因为其确实有强大不可摧毁的吸引消费者的力量。记得1994年初，跨国公司——联合利华，与上海牙膏厂合......[详情]