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所谓管理应该靠人情还是制度，可能会因为民营医院的不同发展状况而有所侧重，但在“人性化”的管理理念下，靠人情和靠制度是不能分开的。人情和制度不能被割裂，而应该是辩证统一、相互支持、相互促进的。人情需要在科学制度的前提下进行，制度也需要......[详情]

《国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》中明确指出：改革人事制度，完善分配激励机制，推行聘用制度和岗位管理制度，严格工资总额管理，实行以服务质量及岗位工作量为主的综合绩效考核和岗位绩效工资制度，有效调动医务人员的积极性。 ......[详情]

做好医院管理者的六维管理法管理的艺术作为管理者的必修课之一，什么样的管理方法才能让医院管理变得更加得心应手是医院管理者关心的问题。计划、组织、领导和控制是西方现代管理的四大基本职能......[详情]

医院门诊主任门槛很高，所以有很多人是不适合做门诊主任的。总的来讲大概有：1. 太穷的人做不了，每天都在想着下顿饭的人，可能太穷，导致眼光看太近，这种人不会做长远的人生规划，所以只看眼前，急功近利，要立即解决眼前的吃饭问题，甚至出现计......[详情]

早在数年前，民营医疗以优质的、高层次的服务，在患者及医疗圈里被大范围关注及讨论。每每和朋友们探讨到服务这个话题时，也总觉得有些可笑，可笑的不是服务本身，而是所有人都能意识到服务的重要性，大家也有各自的想法，可当我去到他们所管理的医院......[详情]

一、以身作责。加强自身的修养，凡要求别人做到的事，自己要努力带头做到。带头执行医院制度，不搞特殊化；带头服从医院安排，强化服务意识；带头完成工作任务，不讲条件，不找理由，没有借口。二、关爱......[详情]

医院中层管理者是医院的中坚力量，他们起着承上启下的作用，在提升整个组织运行效率的过程中扮演着举足轻重的角色。然而，许多中层管理者(包括护士长在内)却无法发挥出自己作为一个中层应有的作用，这很大程度上与他们对自身角色认知模糊有关。那么......[详情]

没有方向的船到达不了彼岸，医院的目标和方向是满足顾客需求，医疗服务也来自于顾客的需求。顾客需求是我们唯一的任务，是一切医疗活动的总源泉，也是一切管理工作的出发点和落脚点。只有充分满足顾客需求，并且在满足顾客需求的过程中实现价值，......[详情]

时间就是生命，对每个人都是公平的。然而，有的人经常抱怨时间过得太快，很多事情都因为没有时间去做而被迫放弃，而有的人在时间的国度里游刃有余，时间好像被他们牢牢掌控一样。他们充分利用每一分每一秒来实现自己的目标。一段时间后，这两种人......[详情]

人生的两大财富：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省时间，有效率地使用时间。如何有效率地利......[详情]