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“现在我们国家的非公立医疗机构已经达到了18751家，占全国医院总数的63%，优化社会办医，跨部门实施审批的政策出来以后，我们今年的全国非公立医院的数量会达到70%以上。”4月20日，在2018社会办医疗机构创新峰会上，中国非公立医......[详情]

医疗行业是“市场失灵”的典型例子，很多人一听到这儿，马上就说那这事得政府来办。政府办就没问题？公家人、社会人都是人，野猫变成家猫，也还是爱吃小鱼干。别的地儿不通的行动逻辑，到这儿就顺了，可能吗？继续前文对市场与政府边界的探讨，今天还......[详情]

只要有服务就会有服务失误,这是共识，作为特殊服务的医疗行业更是如此。门诊是医院的窗口，也是开展诊疗服务的重要科室，门诊患者多、时间短、病情复杂、检查繁琐、场所密集，加之设备仪器、电脑普遍应用，服务工作千头万绪，服务失误在所难免。当我......[详情]

一般情况下，一个比较成熟完善的门诊人员配置一定会有前台、医生、客服，但是在咨询师这一块，很多牙科管理者会有一些犹豫和困惑。为什么我们要开展咨询师模式呢？1、提高竞争力刚才我们说到一个成熟完善的牙科门诊，在硬件配置、专长项目等方面基本......[详情]

医美现场的咨询师，都有四种境界。第一种，靠一般的技巧，卖手术的设计，成交低价的顾客。第二种，靠专业的知识，卖专家的特色，成交的是中等的顾客。第三种，靠心理的战术，卖客户的需求，成交刚性的顾客。第四种，靠自身的修炼，卖美丽的未来，成交......[详情]

从时间的角度看，中国的互联网医院大体上经过了三个发展阶段——第一阶段：不得进行于2009年3月25日经卫生部部务会议审议通过、自2009年7月1日起施行的《互联网医疗保健信息服务管理办法》明确规定，不得从事网上诊断和治疗活动，医师经......[详情]

公立医院在我国计划经济环境下运行了五十多年，其营销意识、组织结构、管理制度、营销人才配置都不能与市场经济的环境相匹配。以下是阻碍公立医院品牌建设的因素，民营医院也可与此进行对比，弥补缺陷。品牌营销意识淡薄医疗行业势必要从过去的治疗功......[详情]

现如今资源整合模式创新和营销模式创新显得尤其重要，打破既有的价值观念和传统的思维模式，把加工交给别人，自己跑市场、树品牌、整合产业链、建构价值链。企业要不断以跨界思维提升销售力与市场力，要进行有效扩张，将营销进化和体验优化放在市场最......[详情]

一段时间以来，许多老板都是面色暗淡，愁眉紧锁。这几年由于所处行业的疲软带给老板们更多的是身体和情绪反映上的胸闷和心悸，但我认为，这不应该成为被动强调客观寻找自身退路的理由，即使有也仅仅是空洞的说辞。因为市场不相信眼泪。表面上看，如今......[详情]

护士长是医院最基层、最重要的管理者；是计划的组织实施者、是制度的执行和监督者；护士长起着承上启下、上传下达的纽带作用。既要对上级负责、也要对下级负责，更要对患者负责。那么精细化管理如何在护理工作中应用呢？精细化管理精细化的含义字面分......[详情]