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第1招掌握形象策划定位。目的要明确，是扩大知晓面、还是提高知名度、美誉度。第2招明确形象策划的对象。是面向患者和陪护、还是新闻媒体、健康普通民众。第3招集思广益。建立专门宣传策划组织，有策划智囊团。第4......[详情]

90%，这是2008年发布的《医院管理评价指南》给医院规定的病人满意度“及格线”。其实无需行政化手段推波助澜，多年来在众多医院的对外宣传中，病人满意度早已是接近100％的虚高。“您对医生的服务是否满意？”“您对护理人员的服务是否满意......[详情]

缩短平均住院日对患者其实有很多好处，不仅能为患者节省费用，同时还能为更多的患者提供医疗服务，特别是那些危重疑难患者。但由于基层医疗服务的不配套，又缺少一套科学的转诊机制，万一患者转下来出了意外，谁来负责？还有就是利益怎么分？结果就是......[详情]

笔者认为我国医疗卫生产业链处于不平衡状态。反观目前大部分医院的经营现状，其市场竞争意识仍停留在“高薪聘请专家，购置先进医疗设备，降低医疗费用，大量广告宣传”阶段，认为只要尽可能的聘请专家或购买世界上先进的医疗设备，降低药费，医院......[详情]

第一关是诚信与民心。民营医疗要赚钱，这个不是问题。什么是问题呢？赚钱的次序与方法是问题。医疗的本质是把患者的需求转化为获利的机会。那患者的需求是什么？用最小的代价、最短的时间、很受尊重的看好病。这三点，大多数......[详情]

国家卫生计生委、国家中医药管理局26日发布了联合制定的《加强医疗卫生行风建设“九不准”》，明确禁止收受回扣、收受患者“红包”等行为。九不准”包括：不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩；不准开单提成；不准违规......[详情]

市场营销手段泛滥，你是否了解企业的优势差异？患者总有太多需求，最核心最根本的是哪一个? 满足患者需求，实现双边价值，怎样做到"独特性"与"可持续性"？市场竞争刺激患者需求，怎样发掘新的竞争优势？ ......[详情]

算起来，这十多年，于斐老师应权威机构和单位邀请，已在全国各地进行了几百场有关医院品牌营销与风险管理的实战培训及咨询，因其内容贴近实际，生动、实用而受到了广泛好评，针对有些共性的策略问题，于斐老师做出了简要回答。问：医院危机......[详情]

周围血管性疾病的早期症状包括不能远距离行走、间歇性跛行、四肢无力发凉、双侧脉搏搏动明显差异以及单肢肿胀等。久坐久站、产后、骨科手术后、高血压、糖尿病以及高脂血症患者是周围血管性疾病的高发人群。这类人群日常需要经常活动脚踝，关注双脚足......[详情]