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不管是从清洁、保洁、保安、导医，每一个岗位，每一位员工，到必须遵守公司制度，按标准化来操作。有很多医院不注重绿植物、电梯卫生、食堂卫生等细节的标准化实施，在当今的竞争中很难持续立足。因此，标准化服务体系的建立可以带来专业的规范，对提......[详情]

国内的民营医院之所以遇到困局，还是经营者自身对医院的认知，是否能与企业区别开来，作为一种需要百姓信任才能存活的机构，它的意义远大于赚钱机器，按老百姓的话来说，就是医院要赚“良心钱”，而不是想方设法给民众设套，由于中国人口庞大，国......[详情]

医院以调整收入分配为主要目的，在缺乏工作分析的条件下进行了岗位设置，分为专业技术、管理和工勤这三类岗位。由于工作目标仅为眼前现实，历史问题不能一时解决，管理水平难以快速提升，岗位设置在设岗、定级、考评等方面都遇到问题，未达到满意效果......[详情]

在口腔门诊日益兴起的今日，我们都知道口腔医生成为业内非常宝贵的资源。但是大多数的口腔门诊仍然每天都在为招不到好大夫，甚至招不到大夫而烦恼。那么是不是业内的口腔医生真的供不应求？或者我们所在的地区真的招不到人？某日，笔者在某口腔群看见......[详情]

出色的医院管理者除了拥有深厚的知识底蕴，良好的职业道德，实战的工作经验和能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。一、做好四定1、拿定主意院长做决定不能唯唯诺诺，要善于拿定主意。有主见的人，受人欢迎，同时更愿担责......[详情]

我们门诊为什么好多事情落实不下去，就是因为我们没有足够的监控的工具和监控的措施。我们应该把信任和控制放在一起来看，如果只有信任没有监控的话，那么这个信任是没有办法走远的。相反，如果一个老板只会监控员工，让员工觉得你对他没有一点信任的......[详情]

用惯了手机的人，包括医生护士，包括你我。大家都明白手机离身之后的那种隐约的不安感。对于医院手术室的工作人员而言，手机随身可能与履行岗位职责之间，存在一定的矛盾。从医院管理大家角度，带，不带——就差一个字。怎么才能去掉这个“不”，并非......[详情]

我主张主动协调。大家一定要增强自己工作的主动性和创造性。部门与部门之间、上级和下级之间可以说天天都会遇到很多需要协调的事，群里的各位，尤其是各位领导，要主动找需要协调的相关部门。有些事在部门之间可以相互协调解决的，不一定非得交给分管......[详情]

其实，在建立和谐医患关系上，同样离不开医院的后勤工作人员。此外，患者能早一天出院，医疗费少花一分钱，这里面更是有后勤人员的一份功劳。医院感染明显增加医疗费用，美国每年因医院感染增加 83 ~ 130 亿美元医疗费用，中国平均每例医院......[详情]

我是2009年进入民营医疗开始从事网络工作的，当时只能说是一个一无所知的小白，每个人都有这个阶段。为什么要介绍这个背景？是因为这篇文章的源头源自一句话：“老板是员工的奴才，员工是客户的奴才，每个人都是钱的奴才。”这句话可以说是我后来......[详情]