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出色的医院管理者除了拥有深厚的知识底蕴，良好的职业道德，实战的工作经验和能力也很重要。而能力和经验是需要在工作中不断总结和提炼而成的。一、做好四定1、拿定主意院长做决定不能唯唯诺诺，要善于拿定主意。有主见的人，受人欢迎，同时更愿担责......[详情]

我们门诊为什么好多事情落实不下去，就是因为我们没有足够的监控的工具和监控的措施。我们应该把信任和控制放在一起来看，如果只有信任没有监控的话，那么这个信任是没有办法走远的。相反，如果一个老板只会监控员工，让员工觉得你对他没有一点信任的......[详情]

用惯了手机的人，包括医生护士，包括你我。大家都明白手机离身之后的那种隐约的不安感。对于医院手术室的工作人员而言，手机随身可能与履行岗位职责之间，存在一定的矛盾。从医院管理大家角度，带，不带——就差一个字。怎么才能去掉这个“不”，并非......[详情]

我主张主动协调。大家一定要增强自己工作的主动性和创造性。部门与部门之间、上级和下级之间可以说天天都会遇到很多需要协调的事，群里的各位，尤其是各位领导，要主动找需要协调的相关部门。有些事在部门之间可以相互协调解决的，不一定非得交给分管......[详情]

其实，在建立和谐医患关系上，同样离不开医院的后勤工作人员。此外，患者能早一天出院，医疗费少花一分钱，这里面更是有后勤人员的一份功劳。医院感染明显增加医疗费用，美国每年因医院感染增加 83 ~ 130 亿美元医疗费用，中国平均每例医院......[详情]

我是2009年进入民营医疗开始从事网络工作的，当时只能说是一个一无所知的小白，每个人都有这个阶段。为什么要介绍这个背景？是因为这篇文章的源头源自一句话：“老板是员工的奴才，员工是客户的奴才，每个人都是钱的奴才。”这句话可以说是我后来......[详情]

首先信任一个人，然后看他如何对待我的信任；如果他的反应是让我更值得信赖他，我会给他更大的信任；如果他滥用我的信任，我会缩小我的信任，甚至完全不再信任他。我认为，管理中首先要解决，但也最难解决的问题其实是信任问题。如何解决信任问题呢？......[详情]

一、中层干部必须有能力理解院长的真实意图，而且能够把这些意图正确地传达到员工当中。二、中层干部必须能够监督工作的进行，以确保能够按照院长所期望的方式和进度完成任务。三、中层干部必须能够准确的向上汇报，并且能够为院长提供决策的信息和建......[详情]

医院应设立高效的组织机构，明确其职责和任务，完善危机管理有关制度和危机处理程序，深入了解引发医院危机的潜在因素，并随时监察可能出现的危机，研究、制定防范措施；一旦危机发生，能迅速、及时、高效地采取应对措施，协调处理危机引发的各种问题......[详情]

放不下的原因其实很简单：我们怕失去。但非常有意思的是，当我们放下时，天不会塌下来。大多数情况下，情况还会变的比原来更好。接下来，我讲一个在网上发现的一个小故事：在一个着名的道观里，住着一位非常有道行的静修道长。他每天都要在傍晚6时去......[详情]