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很多医院都存在这样的状况：绩效考核不知道该抓什么、考核什么？到底如何将考核指标分解到科室，从而实现患者量的增长？如何平衡短期利益和长期利益？对于民营医院来说，缺患者往往是医院的常态，那么绩效考核中，我们考核什么才能解决这个问题？一家......[详情]

碎碎念岁岁年记得在去年的这个时候，我买了一本老式的日历（就是每天都要撕掉一页的那种），由于平时经常出差的缘故，很多时候都不能及时的去撕掉它，今天回到家中，发现日历还停留在八月份，于是赶紧一页页的去撕……伴随着被扯掉的那一页页的过往，......[详情]

随着固生堂通过港交所上市聆讯，成为行业第一家上市公司，令业内为之振奋，不少朋友开始探讨：固生堂会不会中医领域的顶级玩家？不可否认，固生堂通过上市，会极大地提升品牌影响力，有更多资本干自己想干的事，是连锁中医馆里最有希望成为平台型顶级......[详情]

有位读者问林教头能不能给爱尔眼科做个DCF模型的估值，其实我早有此意了，也关注爱尔眼科很久了，但迟迟没有动手的原因在于没看明白它的竞争优势。虽然它的商业模式很简单，无非就是开店动手术，但要看明白很不容易，如果定性上的判断没有弄明白，......[详情]

在医馆里和很多知名老中医聊过天，也在很早的时候参加了挖掘老中医的事情，医馆长深知一个问题，体制内和体制外的中医人不同的认知，体制内的中医人因为体制的问题只会看病，未必愿意看人，只看流程。体制外的民间中医人会看人的病，未必能看准病。这......[详情]

一个医院的核心竞争力，源自医院推崇的管理方式和顾客所需价值，是一种整合的力量。它是医院组织中的集合性知识（collective learning），医院的核心竞争力有三个基本特征：提供了进入多样化市场的潜能；应当对最终产品中顾客重视......[详情]

经过综合考量、反复推敲，我从中小医院和民营医院在运营中存在的诸多BUG中，选取了三个典型性较强BUG进行解析。希望这三个BUG与解决之道的提出，有利于相关医院的警醒和发展，使大家能在疫情之下、寒风凛冽之中，感受到信心的温度。01、第......[详情]

现在，是那些有积累的医美机构大放异彩的时候。01、行业低谷，也是机会在前些时候发的一篇文字《低谷》中，谈到医美行业应对低谷时期的对策，方法之一是学会“积累”。从字面上看，积累似乎是自然而然的过程，但从战术层面，其实不然。如果说积累是......[详情]

过去的四十年，国家追求经济高速发展，核心是个“快”字，以此为出发点，发展的主流方式是粗犷型的，在这种社会和市场的大环境下，一些医院就难免急功近利、急于求成，似乎没有多少医院有耐心沉淀下来，为消费者打磨出高品质的产品或服务。这是一个价......[详情]

美国克利夫兰诊所的调查发现，患者最大的三个需求点是：尊重、医务人员有效的沟通、开朗欢快的医生。一般来说，通过建立在美誉度和良性沟通上面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分化原则下能强化他们对诊所和服务的认识，从而在诊所和患者......[详情]