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几年前开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”，对全国11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销现状的调查。在研究中发现，有5l%的患者认为医疗技术在医院品牌构成中占第一位，反映出社会公众对医院品牌的认识仍以医疗技术为主。技......[详情]

品牌是一个医疗机构最庞大、最有价值的部分，但同时也是最难获得，最不容易被意识到的部分，而百年医疗机构的诞生，往往离不开优秀的品牌经营。医疗机构期望借助品牌经营可以走向自费医疗市场、国际医疗、国际医疗旅游、品牌连锁化，借此来跳脱社保医......[详情]

现实很无奈，辛辛苦苦一场空！诊所关门、没落、倒闭……洗牌不断！随着新医改新政策不断变化，许多个体私人诊所，对未来方向很迷茫！事实上，如果只是把诊所，放在救死扶伤的层面上来是不行的，你要把它看做一个企业经营与管理。现在人们除了关注医术......[详情]

埃德•劳勒在他的著作《从头开始》中写道：个人绩效工资体系不适用于围绕着流程和团队而设计的组织，也不适用于强调组织内部横向联系与合作的组织，不应该把需要合作以及相互帮助的员工放到为相同奖金而竞争的位置。埃德•劳勒《从头开始》口腔科的服......[详情]

去年跟一些中医馆讲运营客户要把“钓鱼、围鱼、养鱼”结合起来，很多医生和经营者要么不以为然，要么听不明白，随着公立医院线上突进线下狂飙，医生IP线上狂吸，各互联网大厂携平台优势空中截流，加上疫情持续影响，各地中医馆在“钓鱼”市场中纷纷......[详情]

前面文章分享过服务机构做好运营三个要点，即“三好”“项目定好”、“服务做好”、“市场动好”已说过“三好”的两点：“项目定好、服务做好”今天来跟大家聊聊第三好 “市场动好”先分享一个有意思的案例：（借力市场思维）一个老板搞美容服务行业......[详情]

许多诊所创办人，只会行医、不懂经营的情况很普遍，以至于诊所生活在水深火热之中，挣扎在生死存亡线上！诊所创办人，如果只是把诊所放在救死扶伤的层面上，来对待是不行的，你只有把它看做一个企业来经营与管理，否则最后都会开不下去……很多时候，......[详情]

为了拓客，换项目、做活动、搞促销、换装修……什么样的方法都尝试过，有些医美机构的经营者还是很困惑，明明已经很努力了，为什么顾客还是不上门?其实，很有可能是员工的服务工作没做到位，那么顾客眼中的“好服务”到底是什么样的呢?01、微笑靓......[详情]

美容院，就是生美，就是生活美容，是相对于医美说的，好多人仍然是见过，但没有经历过，多数服务项目都是在传说中。我管理过几家美容院，一线二线三线城市的都有，作为医美的亲密伙伴单位，碎语一下美容院的营销。美容院的服务是终生服务，不是过程服......[详情]

在台湾，每千人就拥有一家诊所，诊所的密集度犹如大陆的便利店。台湾的医疗卫生服务水平居于亚洲领先地位，美国国家地理频道纪录片《亚洲新视野:台湾医疗奇迹》中曾说过：全球前200大医院中，台湾占据14家，仅次于美国及德国，排名全球第3，亚......[详情]