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没有优秀的医院，只有时代的医院！如今医院压力日益增大：一方面医疗市场竞争日趋激烈，另一方面大多数中层干部都是技术骨干，没有接受过系统的管理专业学习，缺乏必要的管理知识、技能和经验。医院管理者既需要思考医院未来的战略定位和制胜策略，直......[详情]

为什么中国有很多特色医院，没有做成品牌？关键是认知所限！有许多医院在本地区得到一定的顾客认同，具有较大的影响力，甚至部分医院由于其突出的优势学科，吸引了来自外地许多顾客。此种现象使得医院管理者简单地认为，医疗技术是吸引顾客的关键，医......[详情]

昨天问一家连锁中医馆一个问题“你们5家医馆有多少个中青年医生？”答案不到10个。基本上就可以判断出这家医馆如果不调整老中青医生的结构比例，是没有未来的。一家医馆是否有希望，有两个重要的判断指标：1、医馆平台对医生特别是中青年医生的影......[详情]

做事难，做评论员和裁判员容易，每天有一亿人教张小龙如何做产品，每天有无数的人教雷军如何做手机，也经常有人教我如何做院长。01、一直有人在教我如何做院长当你为了安全质量去抓细节的时候，有人会说你管得太细了，不信任下属，下属得不到很好的......[详情]

中医馆三大运营体系提纲一、运营医生1、技术提升：培训、交流、师承等2、医生品牌：IP打造、私域运营、线下宣传推广、工作室建设、业内论坛等3、提升效益：引流客户、产品孵化销售、技术培训、技术项目化、合伙制等4、其他服务：坐诊安排、客户......[详情]

2、服务质量评估的标准服务质量的评估是诊所对客户感知服务质量的调研、测算和认定。从管理角度出发，优质服务必须符合以下标准：1、规范化和技能化2、态度和行为3、可亲近性和灵活性4、可靠性和忠诚感5、自我修复6、名誉和可信性在六个标准中......[详情]

几年前开展的“中国首个大型医院品牌营销研究”，对全国11个中心城市的2O家大型三级甲等医院进行了品牌营销现状的调查。在研究中发现，有5l%的患者认为医疗技术在医院品牌构成中占第一位，反映出社会公众对医院品牌的认识仍以医疗技术为主。技......[详情]

品牌是一个医疗机构最庞大、最有价值的部分，但同时也是最难获得，最不容易被意识到的部分，而百年医疗机构的诞生，往往离不开优秀的品牌经营。医疗机构期望借助品牌经营可以走向自费医疗市场、国际医疗、国际医疗旅游、品牌连锁化，借此来跳脱社保医......[详情]

现实很无奈，辛辛苦苦一场空！诊所关门、没落、倒闭……洗牌不断！随着新医改新政策不断变化，许多个体私人诊所，对未来方向很迷茫！事实上，如果只是把诊所，放在救死扶伤的层面上来是不行的，你要把它看做一个企业经营与管理。现在人们除了关注医术......[详情]

埃德•劳勒在他的著作《从头开始》中写道：个人绩效工资体系不适用于围绕着流程和团队而设计的组织，也不适用于强调组织内部横向联系与合作的组织，不应该把需要合作以及相互帮助的员工放到为相同奖金而竞争的位置。埃德•劳勒《从头开始》口腔科的服......[详情]