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医管攻略
我们习惯了用“服务”一词来描述医院的工作，但是，医院经营，应该给患者提供的真的只是“服务”吗？将改善患者照护称作优质服务，可能是过去医院能想到的最佳说法，然而这种说法好像有什么没说清楚，在如今这个社会：关注如何改善客户体验，而不是如......[详情]
抓住这两点，让门诊经营稳步增长————让您的门诊高效运作市场盛衰起落不可避免，口腔行业也不例外。但业绩稳定增长的口腔医疗机构依然可见共同点，比如选择了更高效的门诊管理模式。这两大要点必须要知道一、经营管理1、门诊装修：装修的格调决定......[详情]
比如无锡某医院曾提出的的“五个不放过”就值得借鉴：1、病人死亡原因不明不放过；2、手术失败原因不明不放过；3、病人不满意原因不明不放过；4、病人出现并发症原因不明不放过；5、纠纷当事人认识不到位不放过。山东某医院的“同样的医德比医风......[详情]
著名品牌营销专家于斐老师指出，如今，基层医院的口碑应怎么建立？满意员工是基础，医院文化是保障，患者满意是导向，全方位服务是方式。在互联网时代，基层医院品牌打造的8大逻辑为：1、分析市场，找准定位市场定位是一切医院和产品首先要解决的关......[详情]
一个是提供医疗设备，技术优势、专业能力为患者服务的运营1.0时代，这主要是通过医院多年的经验积累和丰富资源针对患者医疗需求提供专业化服务。如今，我们已进入信息化时代，患者的精神满足与情感需求日益强烈，而且他们掌握着五花八门的大量信息......[详情]
医疗行业是一个特殊的服务行业，其特殊性体现为技术含量高、人文含量高。也就是说，医疗是一个高技术、高风险、高奉献、高情感的服务行业。感谢国家级期刊《医师在线》杂志，自2019年4月起，我先后分9期应邀在杂志连载的“基层医院品牌路”系列......[详情]
对于大多数人来说，医院行业复杂和混乱。由于技术进步或医改的深化总是在变化。医院要想在激烈的竞争中成功变得越来越困难。那么未来该如何为医院的发展做准备，需要医院对战略制定有着前瞻性的计划与预见。什么是医院的战略规划？医院的战略规划涉及......[详情]
不管如何经营，运用什么样的策略，诊所品牌的建立，都是以不断提升患者满意度为基础的。不过在让患者满意之前，你得先把患者吸引来，否则再好的服务也无所用处。那么怎么吸引患者呢，如何让他们看到你，并走进来，进而留住他们，发展为你的回头客呢？......[详情]
如果您想扩大医院业务范围，但又没有看到这些新患者的涌入，请不要感到绝望。尝试执行以下五个低成本的小步骤。有些简单的路径将帮助您增加患者基础，而无需花费过多的精力。1.获得一些正面评价病人满意度越来越重要，病人在线发表医生评论的新途径......[详情]
今天的案例是关于运营的内容。有两个案例。第一个案例是一位同行在做的，第二个是我们在做的。我个人认为，老板只要把控核心，那么任何一种会员活动都是有利于顾客，有利于门诊经营发展。第一个案例的背景介绍，这家门诊的老板学的是工商管理专业。如......[详情]
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男52岁，基层行医20多年，最近10多年内一直做民营，跟随莆系，技术全面，在民营这做过业务管理，可以顶替各科室岗位，祖传中药对胃病、失眠 、多虑、高血压 、...[详情]
男，57岁，从事肛肠三十多年，民营医院二十多年，手术治疗痔，瘘，裂，脓肿，肛乳头病等肛肠科疑难杂症，熟悉操作pph.tst.rph.hcpt.cook等肛肠器介，技术精湛，包皮...[详情]
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