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病人期望值管理从来就是一个十分重要的课题。一样的病症却可能要经由不同的治疗之路。比如同样是颈椎病人，有的治疗7天，有的却是要治疗1个月;有的选择开放性手术，有的选择微创，有的选择针刀，有的选择宫氏疗法。特别是老年病及老年病人的特性，......[详情]

不管是公立医院还是合资的、民营医院，社会发展到今天，再好的医院，老百姓不是生病了必须到医院就诊的话，估计很多人对医院的误解不是一天两天了。究其原因有很多，但是我们总该在缺失面前要总结要改正要创新，要回归一个医务人员备受尊敬的职业，更......[详情]

山间医疗集团的赫顿补充，“记住，医院的使命永远是临床保健，因此不要忘了设定临床卓越和最佳实践效果的详细且具体的目标。”撒玛利亚医院的福克斯对此也表示赞同，“如果我只能提出一项建议，那就是医院应当由上至下整合统一组织的目标，从组织到管......[详情]

我要郑重、严肃、及时地提醒各位医院经营者：顾客需求调查和顾客满意度调查，是关注点严重不同的两个调查，但我们现在对前者偏废的情况比较严重，这会使医院失去有效经营的清晰的方向。顾客需求调查更多的是要解决经营策略与经营方向的问题——顾客还......[详情]

拟出这样一个文章的标题，各位看官会以为本家犯了什么错误，并因此受到了什么“拷问”。应该说没有受到什么行政上的“拷问”，只是受到了一次职业良心上的“拷问”，并由此反思民营医院竞争僵局的成因，缘由是看到了“淘营销”之后的汗颜与轻度崩溃。......[详情]

最近思考中国目前的牙科市场，很有种历史错位感，感觉非常像民国初期时期的中国政治。有山大王，有军阀，有政党。山大王，啸聚一方的好汉；军阀，割据一方的豪强；政党，具备政治追求的团体。他们的区别不在于实力的大小，因为共产党成立之初，一定连......[详情]

赤壁之战的败因思考公元208年，雄踞北方的曹操对偏安南方的孙权、刘备发动了一场旷世大战——赤壁之战，最后曹操号称80万人马（实际20万左右）被对方5万人横扫。1800年后，我们来分析部分赤壁之战曹操失败带给我们牙科连锁的一些思考。1......[详情]

被称作医院的医疗机构最典型的医疗特征就是住院医疗。按社区模式做医院管理，病区单元是基础。在“以病人为中心”的“互联网+医疗”时代，应该如何来做呢？笔者有一些不成熟的思考。建立病区虚拟社区同一病区的患者至少也有40人以上，一般也有60......[详情]

2016对于世界经济来讲必定是困难的一年，而对于中国的经济发展同样会产生重要影响，前几天发改委数据显示，2015年的GDP较上一年增长6.9%，这一数值是20多年来GDP增速最慢的一年，本文当中不谈为什么会造成这一情况的出现，只针对......[详情]

目前金融投资、房地产开发商多以“兼并、收购、托管”“买地、圈地、卖楼为主”，本无可厚非，但是随着国家房地产政策的不断调整、市场现有盘量过剩、房价越来越高，房地产生意前途无法莫测。本人长期关注房地产开发走向及房地产市场在大陆的前景，现......[详情]