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一家医院的综合实力，也体现在对人员的调配决心上！人才是第一生产力，优秀的人可以和医院一起成长，帮助医院成就卓越；而问题员工虽然短期看来对医院没有带来什么伤害，但一定会成为医院迈向卓越的阻碍！优秀的领导者能够发现、激励、保留人才，会......[详情]

在美国，很多医院都有专门的舒缓医疗团队，当主管医生觉得病人需要时，就会请他们来会诊。他们和临床一线医生相比，可以花更多的时间和病人及家属沟通，详细介绍病情及预后，了解病人和家属的真实想法、顾虑和困难，并帮助病人和家属理解治疗重心的转......[详情]

在实际工作中，由于护理工作的繁，杂，忙的特点，很多护理人员在护理记录中经常掉以轻心。今天我们就从法律的角度来看看日常护理记录的缺漏会带来哪些麻烦？第一，护理记录真实性受到质疑。由于护理工作的繁琐和忙碌，经常出现错字或者错句，甚至会出......[详情]

说一个比较普遍的现象，现阶段不少医院基本上属于直线职能制组织结构，采取“专家管理医院”的粗放型、经验型经营模式。医院领导和临床科室主任除忙于自身业务发展以外，还要负责经营管理、质量控制、教育培训等管理事务。行政管理部门因忙于医院常规......[详情]

一般来说，通过建立在美誉度和良性沟通上的面对面宣传、口碑效应、上门回访等多种手段在细分化原则下能强化他们对医院和服务的认识，从而在医院和患者中形成亲和力，用无形的沟通聚拢起心灵上的互动，从而形成认识感受上的一致性，避免对医院商业味的......[详情]

对于医疗市场的调查分析可以从以下五个方面着手：一是调查分析当地疾病谱的构成，重点查清常见病、多发病的病种及发病率；二是调查分析当地现有医疗机构的学科情况,重点查清哪些学科已经发育成熟且地位稳固，哪些学科还很幼稚或者还是空白；三是调查......[详情]

随着国家不断增加对公立医院科研投入，公立医院也越来越重视科研能力水平的提升和对科研人员的培养，但对科研项目资金的管理由于制度的限制，束缚了科研人员对项目资金的支配权和使用权，对科研人员进行研究活动起到消极影响，需要国家对公立医院......[详情]

经过多年的发展，我国公立医院尽管已经形成了一套相对成熟的医院绩效考核与薪酬体系，但是在新医改政策下，我国公立医院工作也发生着巨大的变化，如果依然采用传统的医院绩效考核与薪酬体系，很难真正的调动公立医院工作人员的积极性。基于此，本文对......[详情]

一、医院管理，打造品牌力是原则！医院不能活在过去，而要活在未来。这是一个消费者与医院共创价值时代。那么，在医院管理上需要如何应变呢？医院管理工作复杂精细，科学技术性高、服务内容广、规范性业务流程较复杂，加上医院管理工作责任重大，事关......[详情]

医疗行业是高风险行业，一场突如其来的经营风险，轻者可能使医院遭受重创，重者可能导致医院倒闭。因此，有效地规避风险，妥善地化解危机，以减少负面影响、降低损失，甚至变害为利，是现代医院管理者必备的重要素质。我应邀在浙江大学讲授《现代医院......[详情]