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关于【问题管理】的精进，已经接近尾声，我们在过去的18期进阶里，对于问题管理的意义及内容，做了详细的探讨与分享。回看一下问题管理的定义，是指借助问题优化管理、问题驱动改进管理，防范小问题积累成大问题，防范问题演变成危机，从定义中不难......[详情]

企业管理中人情和执行力是成反比例的，也就是说人情讲的越多，执行力就越差；执行力越强的企业人情就一定讲的少。当执行遇上人情的时候，受伤的如果是执行，再好的战略也发挥不出作用。我曾有幸与几个著名企业家一起讨论过中国企业中的“人情”问题，......[详情]

我们经过近几期的进阶会发现，即使拥有了很好的认知与理解，也掌握了一些具体的工具，但依然有无法解决问题的可能，有些“盘外招”在影响着解决问题的进度与结果。案例：早晨迟到后，被领导“小题大作”式的批评了一顿这里有两个小问题，值得我们关注......[详情]

A：你是不是真得想改变？”B：那当然了，我向你请教就是想改变！这样的对话场景，经常出现在我跟很多医院管理者的对话之中，而且是在正式进入交流之前。很多人是不适应的：你这不是对我的怀疑吗？你这样的质疑伤害到我了？其实这样一种交流背后，是......[详情]

契约精神是现代管理的一种基本精神。对于医改中的医院管理来说，可能已经比较重视，但是对于医院科室管理来说，也许还是普遍重视不够。契约精神倡导的是一种目标、平等和守信。对于医院、科室两级管理者而言，契约精神主要体现在相互为对方提供服务以......[详情]

医疗质量体系标准最重要的作用在于保持相对更好的一致性，而不是展示医疗质量和技术水平有多高。——Inger-MarieBlix“改善医疗质量”是医院管理永恒的话题。从挪威医疗质量体系认证DNV GL视角，笔者简单谈谈对“医疗质量体系标......[详情]

开始本次分享前先问大家几个问题：1、您觉得920爱牙日宣传效果如何？2、有多少客户是通过活动宣传转化进店的？进店后的转化率是多少？3、您知道义诊活动最最重要的核心价值和终极目的是什么吗？如果您和诊所的营销团队不能十分清晰地回答清楚上......[详情]

让你的员工因为你而成长，拥有正确的人生观、价值观，并具备了完善的品行。让员工不断的成长，这才是老板对下属最伟大的爱！请看最近超火的两张图你就明白了！如果说严格是大爱，那纵容又是什么？此刻觉悟：让你的员工因为你而成长，拥有正确的人生......[详情]

我们一直在努力提高解决问题的能力，想找到真正的问题，深入分析问题等等。但有时非常努力的解决问题，十分用心也非常努力，却导致问题变得愈加的复杂：■2017年7月21日，家住扬州的14岁高中生，因学业压力过大，跳河自杀身亡。死前还写有遗......[详情]

制度是绝情的，管理是无情的，执行是合情的；如果真的爱你的伙伴，就考核他，要求他，逼迫他成长，如果你碍于情面，低目标，低要求，养了一群小绵羊，这是对伙伴前途最大的伤害！因为这只会助长他们的贪婪、无知和懒惰。让下级因为你而成长，拥有正确......[详情]