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医院运营管理（Hospital operations management）是对医院运营过程的计划、组织、实施和控制，是与医疗服务创造密切相关的各项核心资源管理工作的总称。简单的说，运营管理就是一套帮助医院实现人、财、物三项核心资源......[详情]

牙科门诊的前台并不只是普通意义上的前台，所做的工作也不仅仅只是迎来送往这么简单，想要前台的价值最大化，在做好接待服务的同时，还要做好或者说辅助做好销售工作。比如说，前台每天都会接待大量的现场咨询，有些是路过门诊，顺便进来咨询一下，有......[详情]

连锁中医馆运营，主要包括三个方面：医生运营、产品运营、客户运营。目前，连锁中医馆基本上都陷入到医生运营的漩涡里爬不出来，造成这种困境的原因很多，如中医馆本身的诊疗定位加重了对医生的依赖、中医医生成才率低供求关系严重失衡、中医医生传统......[详情]

目前医美领域的私域直播正在崛起当中，裂变+直播帮助拓客，沉淀留存，把握好这波红利既能更好的服务于自己的客户又能创造出可观的价值，但并不是所有的医美机构都懂私域直播的运营。笔者总结了以下关于私域直播运营方面的建议和想法，仅供各位医美......[详情]

今天跟一个医馆朋友聊天，他说了一个故事，有个老板进军中医领域，去年花3千万收购了一家年盈利400来万的医馆，本以为捡到宝了，结果等他把合同一签款一打，经营不到一个月，医馆的一个老中医中风了，接着医馆就关门了。千万不要觉得这是一个故事......[详情]

一直以来，有这么一句话在老板和经理人们中间尤为流行：不要用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰。企业管理学三大层次：战略层，战术层，运作层。这是公司治理的经典理论。仅从名词解释的角度讲——战略层：企业、事物发展的宏观方向把控；战术层：......[详情]

在2019年有写过一篇“你的医美机构需要请顾问吗”这篇文章这篇文章放在现在看，依然有很多的可取之处今天继续拆解下“顾问”医美企业什么时候会需要请顾问了？要回答这个问题，我们首先要搞清楚医美行业会遇到的两大阶段生存和发展什么是生存了？......[详情]

随着国家鼓励私立医院的政策放开，民营医院也如雨后春笋一般在祖国各地开出来，这其中有部分像和睦家医院越开越好，也有很多民营医院因为各种原因导致最终失败，不得不结束运营。这些失败的原因中有医院运营方面的问题，也有管理团队方面的问题，在唐......[详情]

在消费者与医院共创价值时代，价值不再仅仅关乎产品或服务，更重要的是消费者体验，产品或服务成为一种用来创造体验的人工制品。因此，医院可以通过认知并回应不断改变的顾客需求和价值持续为顾客寻找并创造新的价值，视顾客为亲人、朋友，用真情缔造......[详情]

近年来，国家陆续发布了包括《中华人民共和国中医药法》、《中医药发展战略规划纲要(2016-2030年)》、《关于加快中医药特色发展的若干政策措施》等在内的多项法律法规及政策文件，全国31省市也纷纷出台中医药行业发展政策，中医药行业发......[详情]