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民营医院的生存是很困难的，这是社会对民营医院的偏见造成的。因此，想要活在残酷的现实中，走得更远，就必须时刻牢记市场规律，把市场手段运用到极致，只有这样，医院经营才能立于不败之地。民营医院的经营问题：民营医院与其他行业的民营企业不同，......[详情]

近期目标一般在五年以内，要包含：准确迅速的市场切入，叫得响的专科品牌，有竞争力的服务质量，不断壮大的人才队伍，日益完善的医疗设施。远期目标则还包含：忠实可靠的客户群体，稳定可观的投资回报等内容。在认真测算的基础上，还可以对上述目标进......[详情]

幸福医疗是能帮助患者解除痛苦，并有效缓解医务人员的压力。医院运营的良好生态是营造一种幸福医疗的物理与人文环境。物理环境是具有先进的医疗技术及舒适的诊疗空间，人文环境则是一种同理心基础上的关怀、关爱、理解、共情，以及能让患者具有良好的......[详情]

编者按：对于病患，我发现了一个很有趣的现象：有些患者即使病症的发作有一定的频次在，也只会忍忍，不会及时就诊。我把他们称为「伤疤还没好就忘了疼」患者。对于「伤疤还没好就忘了疼」的患者，很多医生都会觉得他们太过小气，其实，不是他们小气，......[详情]

当前，医院要提升格局和效率，追求有温度的医疗和独特的市场定位，满足不同层次客户的个性化需求。比如无锡某医院曾提出的的“五个不放过”就值得借鉴：1、病人死亡原因不明不放过；2、手术失败原因不明不放过；3、病人不满意原因不明不放过；4、......[详情]

基层医院正经历一个从机会导向，转向战略导向的系统变革期。市场经济体制的日益完善，医疗管理体制的新一轮改革，医院投资主体的多元化等等，都在不同程度上加大了医院经营管理的难度，基层医院的生存与发展面临激烈竞争，这催生了医院品牌时代、资源......[详情]

现实中，医疗服务品牌已经不再是个陌生的话题。患者需求品牌，医院重视品牌。医院总是通过自己的经营行为、创新活动试图建立起品牌亲和力，患者则依据个人偏好，选择自己了解、信任和喜爱的医疗品牌，这两者行为的有机统一，预示着医院开始进入品牌经......[详情]

中国医疗服务行业正处于一个巨大的变革前夜。“推进分级诊疗建设”、“医养结合”、“家庭医生签约服务”、“推进医联体建设”等医改新政频发。目前基层医疗机构面临的现状是几乎处处都缺：医疗机构缺人才、缺设备、缺运营；医生缺收入、缺成长、缺技......[详情]

医疗行业，是大家眼中的「传统」行业。但这个「传统」行业，面临着越来越多的「创新」。这个创新，不仅仅是从线下到线上的衍生，如何提升就医体验，如何留住老客户吸引新客户，如何吸纳优秀的人才继而更好地服务客户...... 都是值得思考的问题......[详情]

一直以来，有这么一句话在老板和经理人们中间尤为流行：不要用战术上的勤奋，来掩盖战略上的懒惰。企业管理学三大层次：战略层，战术层，运作层。这是公司治理的经典理论。仅从名词解释的角度讲——战略层：企业、事物发展的宏观方向把控；战术层：......[详情]