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医院文化主要指医院在长期的医疗（保健）活动中形成的，并为医院全体成员共同遵守和奉行的价值观念、基本信念和行为准则，它决定着医院管理者的决策方向、领导风格及全院职工的工作态度。医院的医疗保健服务理念、价值标准、道德规范和工作作风是经济......[详情]

“有时候，关键不是去改变世界，而是去解释世界。”为什么我们不相信医生了？为什么医疗改革问题成为几乎所有人都很难满意的事情——而且不论在医患哪一方来说都是如此？医疗是一种特殊的服务：我花两千块钱买一台电视，这个电视大概什么质量、性能，......[详情]

2016年，伦琴医疗成立，创始人冯晓源说自己在体制内经历了太多的事。到了60岁的退休年纪，他觉得自己依旧精力充沛，对创业再出发也充满激情，他心中一直都有一颗种子，给自己、给跟他一样有想法的医生们，搭建一个大舞台。“医生的医生”，是近......[详情]

风雨同舟，坚守医疗，正是这样的用人之道，让和睦家在追求“卓越医疗、领航亚洲”愿景路上越走越好，这种力量来自于盘仲莹，也来自于和睦家中的每一个人。在北京和睦家医院院长的办公室里，接受《医学界》采访的一个多小时内，盘仲莹院长提到最多的一......[详情]

4、留存（包括个体的记忆、信息、替换、数据、统计、开发、循环）为目的去打造传播力量推动速度带来的裂变→倍增→最大化（？？？）→统计→分析→分类→个体→分析→创造价值→提高印象→场景应用→最大化留存（稳定）→提高品牌竞争力，提高品牌价......[详情]

全文分为上下两篇，笔者将从四个方面，抽丝剥茧，层层递进，为大家阐述信息化建设与医院经营管理的重要关系，以及如何通过信息路径，实现医院业绩的有效提升。本文为上篇，主要阐述“医院信息化建设结果为何常常事与愿违”和“不同级别和规模的医院，......[详情]

全文分为上下两篇，笔者将从四个方面，抽丝剥茧，层层递进，为大家阐述信息化建设与医院经营管理的重要关系，以及如何通过信息路径，实现医院业绩的有效提升。本文为下篇，主要阐述“如何运用信息系统，做好患者管理”和“如何通过信息化路径，实现医......[详情]

很多机构的运营人员依然很迷惑，到底应该怎么样理解医院的线上运营，对于线上运营中应该注意哪些问题，有什么漏洞?其实医美在线运营对医院来说都只是手段而非本质，我们应该回归到商业本质来理解医院线上运营，任何一项商业活动都需要考虑用户增长、......[详情]

随着社会化媒体的发展，以社交网络如微博、微信、视频等新型信息分享，人际沟通和社会交往模式被彻底改变，这些变化加速了市场营销策略蜕变进程。各美容院似乎都认识到了服务质量的重要性，基本上也在竭尽全力维护顾客满意上下足功夫、做全文章，但其......[详情]

作为美容院，给消费者提供的各种有形的无形的服务是单向的，可以看作是美容院把产品作用于消费者的附带的产品，它不是互信互动的；而“体验”呢？体，就是身体力行，验，就是你要去亲身经验这样一种过程。因此，消费者跟我们接触的每一个环节都有一种......[详情]