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从事医疗质量管理要怎样定目标呢？如何做好质量安全的有效管理？从事医疗质量管理有三个很核心的目标，是值得我们重视的。第一、控制医疗事故的比例。第二、控制医疗纠纷的比例。第三、控制顾客满意的比例。什么是医疗事故？所谓的医疗事故，就是医疗......[详情]

引言国家卫计委已经将DRGs纳入医院评审和专科能力评价工作之中，为了更好地掌握DRGs与临床路径的内容，应对精细化管理的新要求和新挑战，同时，响应医改报告的要求:精细化管理要与医疗费用管理、绩效管理相结合。一、医疗质量面临的问题医......[详情]

杭州医疗商城（Medical Mall）成为国内首创将健康医疗和零售商业融合的样板店。其实，类似的跨界整合模式在世界上的许多国家已有尝试。特别是美国，在过去的20多年里，由于各大型购物中心竞争激烈、消费增长乏力，以及电商冲击等因素，......[详情]

以互联和智能技术为代表的第四次工业革命，正在深刻地改变着各行各业，医疗行业被裹挟其中，在重塑和再造中迈向新的方向。第四次工业革命是继蒸汽技术革命、电力技术革命、信息技术革命后的又一场席卷世界的社会大变革。它是以互联网产业化、工业智能......[详情]

医院运营部的工作不仅仅是对医院的运营状态进行实时的管控，更重要的是通过对运营数据的历史回顾分析，以及相关医院的横向比较和国际最先进医院管理水平的借鉴与参考，影响医院管理战略制定和规划。“中国医改最迫切的需要，应当强调的是院长和医院管......[详情]

提要：可行性出来了，会有数据告知你：办什么样的医院，当地稀缺资源是什么?竞争或医疗格局对未来会有什么影响等等，到底办医院财务预测会是什么状况?当你决定投入了，你需要非常专业的战略规划，而不只是一两个院长给你出谋划策，因为办医院这么专......[详情]

所谓医院文化，是医院价值观在其指导思想、经营理念、管理风格和行为方式上的反映。具体来讲，就是指医院在一定的民族文化传统、地域文化特色中逐步形成的具有本医院特色的价值观念、基本信念、管理制度、行为准则、工作作风、人文环境以及与此相适应......[详情]

作为一家医院，或多或少总有吸引人的地方，我们想要做的就是想尽办法，千方百计要让更多的人尽快知晓，尽快熟悉，尽快就诊。如果没有全员市场意识，缺乏基本营销手段，不仅凝聚不了人心，还有可能失掉原本拥有的良好资源和基础患者。著名品牌营销专家......[详情]

随着中国医疗改革不断深化和医疗市场进一步开放，医院服务的品牌化与人格化将成为中国医疗领域新的加速器。著名品牌营销专家、蓝哥智洋国际行销顾问机构创始人于斐老师应邀在浙江大学讲授《医院品牌战略管理与营销》时指出，现阶段可以把医院的整体营......[详情]

牙科行业经营现状1、外部社会环境（1）现在媒体传播已经去中心化，碎片化了，没有哪个媒体具有绝对的影响力。不像十几年以前，在电视上做一次广告，十天半月就有看不完的客户。（2）客户消费更加理性化、多样化，各行各业的营销手段花样翻新，消费......[详情]