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医院的几个部门总是合作不到一起去，这个本身并不是部门主管之间有多大的分歧，是在于主要管理者平常的引导；我们看到一个实际现象，A 部门主管是领导的红颜，B 部门主管性格暴燥，C 部门主管很听话，D 部门主管是领导亲戚，换了几任院长来管......[详情]

“如果你想要造一艘船，先不要雇人去收集木头，也不要分配任务，而是去激发他们对海洋的渴望。”这是在谈执行力的时候，一句可能被引用的话。这句话不外乎这么两层意思：一是以兴趣激发生产力；二是以对目标及愿景的共识达成行动力。对的，要想拥有良......[详情]

应华夏医界网邀请写一些关于我近几年在医院工作经历分享，思虑再三，再三考虑。在实力与技术支持下，如何开拓市场，市场如何维护以及在开拓市场中常遇到的问题做一些个人总结，并请大家建议。今天先谈我个人在带团队开发转诊市场的一些建议：早......[详情]

作为医院的一名管理者，不可避免的会遇到下属员工各种形式的投诉，员工投诉行为说明员工遇到了不公或利益损失，员工的投诉也说明员工对企业的管理有一定的信心和期盼，有效处理员工投诉是维持企业正常营运重要措施。下面就处理流程与参考注意事项与大......[详情]

欧美有句谚语：“一个中国人是条龙，三个中国人是条虫”。听到这样的话，每个中国人都不会高兴，但同样也指出了我们的问题所在。其实我们中国也有一句类似的谚语，叫做“三个臭皮匠，能抵一个诸葛亮”。这句名言同样说的是一种团队协作。对于团队的英......[详情]

人才招聘难，尤其是广告传媒企业招聘人才就更难，招聘如何在最短的时间内去伪存真，去粗取精，获得应聘者的准确信息，以提高面试效率，降低用人风险，这是摆在HR面前的现实挑战。第一招.识人相先行，直觉判定笔者认为：“相由心生”并非无稽之谈......[详情]

上周院长日记写的是“谁更适合做临床科主任”，一些临床做得好，科学研究做得不咋地的朋友狂点赞。不过临床做得好的朋友们也别得瑟，不是说你们临床做得好就可以自动成为一个好的临床科主任，今天也想给你们泼点冷水。一个医院管理得好不好，临床学科......[详情]

做医院就是做良心，我们一心想把患者的病看好，但总会遇到一些突出情况--纠纷；通常我们的纠纷分为三种，一种是我们自身问题，如化验单两次都不一样，治疗效果没跟上，服务态度不好；二种是患者问题，如嫌价格高，直系亲属过来闹事，身体原因导致治......[详情]

集团人力资源管控模式是统帅集团总部构建人力资源资源管控提出的纲领。集团人力资源管控模式的设计是否合理将会直接影响集团人力资源管控的效果。一般来说集团人力资源管理定位为：政策中心、管理中心、服务中心。民营医疗连锁医院集团人力资源管控：......[详情]

管理创新必须是基于科学，基于夯实管理基础理论，基于管理知识的丰厚积累，基于对新理念的学习再学习。管理已经成为一门专业，医院管理者大部分没有接受过管理知识的专业化培训，缺乏系统的管理理论，缺乏创新的源泉与基础。所以，第一要系统化的恶补......[详情]