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不知道顾客为什么流失所以更别说做好新客留存和管理策略了80%的医美机构都没有在流失顾客档案做标签，所以根本不知道顾客为什么流失，所以更别说做好新客留存和管理策略了你还在先想办法到诊新客，然后后期慢慢筛优质顾客么？如果你把顾客量当成是......[详情]

未来，是碎片化、个性化和场景化的时代。对于初创诊所，如果有幸站到了风口，要么加快寻找盈利模式，要么去极致满足市场上真正空缺的需求。当前，诊所的品牌要素有：1、诊所品牌的本质——技术：医疗技术是诊所品牌的基础与生命，诊所品牌的显著特征......[详情]

医疗信息系统已经成为现代医院管理的基础设施和技术支撑，也成为各医疗卫生机构医疗业务得以高效运转的“必需品”。在政策推动下，医疗机构正处于“更新换代”的建设时期，也是医疗机构管理模式改革的关键时期。为了在激烈的竞争中保持优势，建立一个......[详情]

“治病救人”是医务工作人员的职责所在，而在医疗服务过程中，“以患者为中心”是每一个医务人员应该秉持的工作原则。医疗服务的起点是“疾病”，终点是“健康”，在这个过程中，医疗机构若想获得患者满意，就要站在患者的角度去提供服务。目前看来，......[详情]

进入2022年12月，全国各地迎来疫情管控开放。不少人以为，这场没有硝烟的战争持续了三年，没有结束的结束，貌似一夜间，回归了正常，我们终于要迎来春暖花开。在我看来，这并不说明疫情控制住了，不再蔓延，相反，是我们越来越多人迫于无奈，不......[详情]

收到一封诊所老板的私信，很感慨！“老师，我今年43岁，两年前在南宁开了家中医馆，我是把他当成一生事业对待的。觉得技术好口碑好就能干得好……事实上，光靠技术好不懂经营是根本不行的，你的文章让我醍醐灌顶，觉醒了。谢谢老师……”现实中，有......[详情]

很多诊所老板很努力很勤奋，为什么诊所还是倒闭了？关键原因是诊所老板不在时代的趋势里，又不愿意主动精准学习！中国经济的上半场，赚钱靠“外求”，具体来说靠的是这三点：机遇，胆识，资源。这三方面都是需要我们往外求才能求到。而从2022年开......[详情]

能看好病，技术好，就能经营好诊所？NO！诊所钱景如何？就看创办人的格局和认知！当学习的速度，落后于变化的速度时，就会成为被淘汰的对象！我在浙江嘉兴实战授课时，曾对学员们提出著名“三问”——1、你能看好病，就一定患者多吗？不一定！因......[详情]

营销能力决定诊所老板事业成败！当下，中小诊所生命周期被严重压缩，变是唯一的不变！如果只是把诊所，放在寻医问药、救死扶伤的层面上，来对待是不行的……由于定位、方向、模式、管理等都存在问题，以至于许多诊所生活在水深火热之中，挣扎在生死存......[详情]

医院运营是繁琐和复杂，随着国家精细化管理的推进，很多医院都成立了运营部，但运营部比较新，刚到岗的人员不知从何下手，本文分享如何开始做运营工作。快速得到领导重视运营部如果要得到领导重视，需要快速找出医院成本，把这个成本分析当作一个项目......[详情]