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案情简介患者张大妈因车祸被120送至甲医院治疗，甲医院以病情紧急为张大妈进行了手术等对症治疗，住院期间欠付医疗费用。张大妈伤口愈合后办理出院手续，但是其唯一的亲属被告王某（张大妈儿子）却拒绝接其回家，张大妈一直居住在甲医院。居住期间......[详情]

俗话说得好，沟通技巧学得好，客户跑不了。沟通中的技巧要学，话术和实战案例也不能少。首先我们先了解咨询师面诊顾客的沟通过程，见面→开场问候→赞美顾客→专业问诊沟通，这件事，咨询师每天都逃不掉。面对顾客，会沟通，就能说服顾客买单，不会沟......[详情]

挂号是有知识门槛的。比如某个人肝疼，急匆匆到医院就医，本来想挂肝胆外科，结果肝胆外科没号了，怎么办？去其他医院或乖乖回家准备第二天再战吗？肝可受不了！这时候可以去挂普外科，因为肝胆外科是普外科更细分的科室，一般普外科的医生也能胜任肝......[详情]

我们每个人都只了解自己当前正在做的工作，而对别人领域一无所知，就象以前医生开出的药方，谁也不知道那些象蝌蚪一样的阿拉伯文究竟是什么意思…为什么我一直在倡导医院营销用讲故事的方式进行沟通，除了故事本身所拥有的一些独特魅力之外，更重要的......[详情]

随着改革力度不断加大和不断深入，我国医师执业，由最初的只允许在一个机构执业，改为后来的可以在多个机构执业，由允许在多个机构执业改为现在的区域执业合法化，执业范围越来越大，执业环境也越来越宽松。目前，执业助理医师在县（市、区）域内执业......[详情]

国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中，曾论及领导者所需的资质，他把领导者的资质分为三种：深沉厚重是第一等资质，磊落豪雄是第二等资质，聪明才辩是第三等资质。我在国家卫生健康委授课时提到——领导力的形成依赖三大要素：一曰恐惧，二曰利益，三......[详情]

中国人口老龄化程度持续加深，很多企业包括药企都开始涉足“医疗+养老”的康养领域。目前康养服务主要依托于三种形式：养老机构内设医务室，内科、康复科等（凯健国际）；养老机构设立于医疗机构周边（上海周浦的梧桐国际）；养老机构提供简单的医疗......[详情]

在大家已经详细的了解看得见的成本的组成构成之后，我们来聊聊看不见的成本。我们先回顾一下，看得见的成本包括人员工资和奖金，房租，水电，加工费，材料费，广告投入，税务，设备折旧等费用。虽然貌似所有营收过程中都会产生这些成本，但是这些成本......[详情]

DRG实施之后，以住院产品为核心的商保产品将如何发展是市场较为关注的问题，在这方面参照东亚其他地区的市场趋势更具参考意义。从中国台湾地区市场来看，实施DRG之后在医疗费用方面的变化和商业保险的设计和发展是紧密相关的，主要的趋势是日额......[详情]

导读分享南方某省一大医院的一起关于“病人死了还在收费”问题的负面新闻报道处理案例。当你看批评医院的负面新闻的时候，不晓得你注意到这样一个现象没有？那就是在很多医院被曝光的新闻中，呈现出医院内部对同一件事情说法不一的现象。具体来说，就......[详情]