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随着医疗行业的不断发展，患者的需求也在不断变化。因此，医院的职能不仅仅体现在治疗疾病上，越来越多的医院更注重“以人为本，服务至上”的经营服务理念。提高医院患者满意度，建立积极的医患关系，对医院整体形象、经济和社会效益有着决定性的作用......[详情]

对于医院，公立医院的公信力是最强的，人民群众想去医院时第一想法就是公立医院。其次是成立时间久远、大型医院，大型医院的经费充足，敢于花钱，聘请高权威的医生坐镇医院，还有斥巨资购买高科技医疗产品，高质量医疗资源无疑也是非常吸引用户的。最......[详情]

11月25日消息，近日字节跳动全线上线了搜索广告业务，包含的平台有抖音、头条、西瓜等产品。其实字节跳动早就看中了搜索广告业务，旗下的抖音和头条拥有庞大的用户基数。所以搜索广告业务将会是字节跳动的一大盈利点，众所周知现在很多企业和商家......[详情]

2020年的新冠肺炎疫情，彻底改变了医疗的生态，长期形成的大医院虹吸效应被有效的疫情防控所改变，加上百姓对互联网医疗技术应用的掌握，未来将是一个由患者自己主导的真正“以病人为中心”的后疫情时代，所谓以病人为中心，即病人更多地接受家庭......[详情]

平衡计分卡与传统评价体系比较，具有如下特点：（一）平衡计分卡为医院战略管理提供强有力的支持。随着医改进程加速，市场竞争的不断加剧，战略管理对医院持续发展而言更为重要。平衡计分卡的评价内容与相关指标和医院战略目标紧密相连，医院战略的实......[详情]

许多医院搞不清楚自己的核心竞争能力所在，虽有专业化的技术依托，但抽象的专业技术使普通人群莫不着头脑、搞不清方向；整个医院就是秉承着传统的理念，完全是被动的等待患者上门，虽有一些简单的服务措施，但往往缺乏精细化、人性化服务，比如很多人......[详情]

曾有基层医院领导问，“于老师，现在的基层医院处于什么样的情况？”我的回答是“三个一”，“一个现状”、“一个问题”和“一个出路”。这“一个现状”其中就包括了“三高一低”的情况，即当今各项支出成本高、宣传推广成本高、消费者觉悟高，营销水......[详情]

先上两张图，让大家直观的了解一下“秋香”和“如花”长啥样。秋香（图片源自网络）如花（图片源自网络）在日常工作中，我们的战略和规划基本上是按照“秋香”的标准去制订的，但是很遗憾，执行的结果往往会变成了“如花”。出现这种情况，往往不是战......[详情]

医院筹建工作复杂且重要！好的医院筹建工作能有效提高医院的经营绩效、提高患者的满意度。医院是一个高技术、高知识含量的产业，医院筹建涉及面广，需要注意的事项比较多，风险性也较高，所以应该有专业的市场调研、选址建议与论证、可行性分析、战略......[详情]

国家医疗保障局成立以来，高度重视医疗保障标准化和信息化建设工作，实行“纵向全贯通、横向全覆盖”，推动形成全国自上而下医保信息数据交换的“通用语言”，实现全国医保信息互通互联、数据互认，为开展医保大数据分析提供可能，为医保筹资、待遇保......[详情]