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许多医院管理者都会制定医院相关的政策和制度,无规矩不成方圆,但制定了又有多少是在实施中,并且取得很好的效果呢?医院管理的重要性,在于制度具有可实施性,开会不断,培训不止,但却没有本质上的改变,依旧停留在老样子。院长对管理刚到头疼,对......[详情]
当顾客说:“我有朋友在韩国做的手术,都没有你们医院价格贵?”你该怎么回答呢? 同样一块玉石让不同的雕刻师来雕刻,会雕出不同的效果,有的能卖上千万,有的只能卖几千块,这就是区别,而你就是那块玉石,选择什么样的医生,就能给你雕刻成什么......[详情]
打回访电话、顾客跟进、顾客邀约、二次开发、新产品推介,这些都是咨询师们在工作中经常要做的工作,掌握技巧的就可以获得很好的效果。本案例我们就来看一下咨询师小美是如何做的! 小美是天籁整形医院的现场咨询师,今天她要完成打回访电话、顾客......[详情]
编者有言:好像约定俗成了,医生挨打白打,被杀也不时见诸报端。这次受到的“待遇”可谓不一般,当事人除了通报还当面道歉, 阆中市国土资源局官方网站对网民反映“国家公务人员无法无天,酒后大闹人民医院急诊科”等相关舆情进行回复,具体内容附......[详情]
编者有言:省医和法院的事,被爆复议维持原有决定好几天了,除了“看医界”有个短文回应,我没看到大家的反应和反思。既然都选择沉默,我反其道而行之。 关于医院和医生乱七八糟事的媒体报道,基本都是风声大雨点小虎头蛇尾,开始闹的翻天覆地来势......[详情]
对话的沟通思路:患者上来的主诉:通过访客关键词,第一句话病人抛出来的问题,可以清楚患者来咨询的需求是什么? 咨询需要通过患者的主诉,往下延伸,需要通过问诊,逐渐挖角出患者的表面需求和潜在需求,如果延伸不下去,暂停第一步的突破,调整......[详情]
近几日,杭州成为新闻中的热词;为顺利举办首次在中国组织的 G20 (二十国集团)峰会,杭州一直在紧锣密鼓筹备着。今天就与大家扒一扒,为保障国内外与会人员的健康,医疗行业都做了哪些工作~急救一包药据悉,每辆救护车的急救包里,都配备有急......[详情]
9月5日消息,糖医生创始人徐锋向亿欧确认,已经完成了数千万元的Pre-A轮融资,本轮投资由上海嘉稹与上海腾辉共同投资。此前,糖医生在2014年3月获得了数百万元的种子轮融资;2015年6月,糖医生获得万川凯源的1000万元天使投资......[详情]
我喜欢在北京各球场打篮球,十多年下来结识了不少青少年球友,后来他们上大学了,后来他们出国留学了……后来他们又陆续来找我叙旧,一个个膀大腰圆、一个个英俊潇洒、一个个胡须浓密、一个个独创天下……喝着咖啡,听他们讲异国他乡的无助、屈辱、......[详情]
所谓势,指在多种因素组合中起决定作用的潜在运动。人们要懂得事先洞测事物运行的形势,着眼未来和深谙“笑到最后、笑得最好”的奥妙,通过揆时度势、顺势而为、因势而动、因势利导、趁势而上……不知不觉逐渐形成必胜的态势,即势不可挡。相反,若......[详情]

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