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医疗行业作为一种特殊职业，不仅需要精湛的业务技术和良好的职业道德，更需要良好的职业形象。医务人员礼仪作为一种专业文化，也是医务工作者综合素质的体现。医疗行业作为一种特殊职业，不仅需要精湛的业务技术和良好的职业道德，更需要良好的职业形......[详情]

节假日里，正畸医生的工作安排是比较满的。假设没有团队协同工作，那么医生大机率会错过与新诊建立关系。如果有团队协同工作，即使医生忙到无法当时出初方案，甚至新诊见不到医生本人，正畸团队成员也会做好前期工作。与顾客建立有效联系，介绍医生特......[详情]

在当今医疗工作中，我们医护人员必须掌握与具备沟通技巧，尽量避免给自己挖坑，而产生一些不必要的矛盾。01、一句话引发的纠纷患者，男性，79岁，因“慢性阻塞性肺病伴急性加重”入住ICU治疗。在ICU内留置胃管，经治疗后病情好转转入普通......[详情]

1、没看到我正忙吗？外面等着！诚然，部分医院就诊秩序混乱，很多患者或家属不排队，一窝蜂地挤在诊室里，甚至大声喧哗、打电话。这不仅干扰诊病的思路，还影响医患的心情。对此，希波克拉底说，应像尊敬自己的父母一样，尊敬那些传授我行医之术的老......[详情]

商转微后，在微信对话中为什么转化率一直上不去？许多人在微信对话中都遇到这样的问题，这个问题非常影响转化，但被很多人忽略。就是客户每问一个问题，你都直接回答。比如客户问，这个有什么作用，你直接回答作用。客户问，客户问多少钱，你就答多少......[详情]

医患和谐，有赖于医患沟通。能达致和谐的沟通，叫有效沟通。但是，关于医患沟通，我们不重视么？有专门学科、教材、网站、课程，很多规则，反复提醒，很多培训，无数的沟通签字，不能说不重视吧?浮泛的沟通，是糊弄差事，临床最常见；通报式的沟通，......[详情]

医美咨询师培训辅导线上教学有着非常明显的教学优势，接下来我们就给大家就线上教育有哪些优势给大家介绍一下：第一：最直接的优势：就是方便省时省力，线上教育不需要长途跋涉到外地学习，在家即可上课听课，不影响自己正常的工作和生活，并......[详情]

怎样把价位提升到中高端，并能让患者充分的认可？对于这样的问题，不是一下子就能全面解决的，但处理好这个问题却有几个关键的节点。1、是否做好铺垫顾客接诊的铺垫很重要。铺垫想要做好，接诊时要有流程、有策略，要能够主导客户跟随自己的思维去走......[详情]

医疗界对于“以患者为中心”这个理念一定不会觉得陌生，因为这些年来一直在强调这个理念。尤其是2019年1月之后，三级公立医院绩效考核指标体系明确为医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价4个方面，医院强调“以患者为中心”、“改善患者就......[详情]

前言服务是医院生存立足的命脉，是医院发展的支柱。医院管理者如果不能充分认识服务对于医院的重要性，就不可能为病患提供高品质的医疗服务。医院作为一个特殊的行业，没有优质的服务，就得不到病患的支持以及人民群众的认可，自然也就无法赢得市场。......[详情]