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七大管理工具：SWOT、PDCA、6W2H、SMART、WBS、时间管理。1、SWOT分析法Strengths：优势Weaknesses：劣势Opportunities：机会Threats：威胁意义帮您清晰地把握全局，分析优势与劣势......[详情]

一，工作中无处不在的抱怨现象每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生活的压力，于是，抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪，听起来似乎无可厚非。问题是，一旦你养成抱怨的习惯，内心形成抱怨的思维......[详情]

战争、南迁和重新开办是这家医院深厚的历史，也是沉重的包袱。是他让医院重拾其应有的眼界和胸怀。是他让医院在文化引领下重新上路。2016年秋，林英忠迈入自己任广西壮族自治区人民医院（以下简称“自治区人民医院”）院长历程的第四个年头，提到......[详情]

导读：1、汇报工作说结果；2、请示工作说方案；3、总结工作说流程；4、布置工作说标准；5、关心下级问过程；6、交接工作讲道德；7、回忆工作说感受。工作做到位的前提是摆正自己的位置。员工应当做“建筑师”而不是“小时工”，除了做好分内工......[详情]

近日，在无锡召开的全国院长研讨会上，王辰院士提出了自己的重要观点，就是传统的“三级查房”制度应该淘汰，应当更多地推进主诊医师负责制改革。这一观点引起了同行的关注和热议。传统的“三级查房”制度，主要是针对不同资质的医师在查房质量管理中......[详情]

医院内部各科室之间交往，主要有两种方式：（1）各科室按照职责要求去完成工作，也就是各司其职。这是传统的做法。（2）在履行自己职责的同时，获知其它科室的满意度。这是内部客户的观念。假如按服务供应链：检验科是供应商，临床科室是客户。假如......[详情]

任何一家医院都少不了对员工进行培训，培训的最终目的一般都是为了实现医院发展和员工个人发展的和谐统一。说到底，医院之间的竞争最重要的除了硬实力的竞争还有软实力的竞争,软实力的竞争就是医务人才的竞争，所以医院一定要重视对于员工的培训。那......[详情]

品牌是一种理念、名称、标记或符号，或是它们的组合，品牌的直接目的是方便公众和消费者快捷辨认本机构的产品、服务，并使之区别于竞争对手，在显在或潜在消费者的心目中或消费行为中形成合作优先和优势的地位。作为社会环境里客观存在的和公众能直接......[详情]

昨天下午，与两位学生共同商议为本周末北京协和医院百年庆典和健康界峰会的院长未来领导力专场备课，学习之余，我贴切的感受到领导力理论的快速发展和热点思考！一是学然后知不足；二是一日不学见落后啊！我们许多的医院院长们也许并未意识到领导力理......[详情]

我国很多医疗机构在后勤社会化方面进行了探索和实践，而且模式众多、差异很大。比如，在香港，很多后勤事务由政府的专门部门或相应机构承担；在台湾，医院几乎将其非核心业务的所有项目都外包给了社会上的专门公司，不仅包括洗涤、餐饮等后勤项目，甚......[详情]