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今天，判断一家连锁中医馆或者门诊是否有前景，可能一个指标就够了！这个指标就是：技术团队跟运营团队是否相互认可并站在对方的角度考虑问题，彼此认可对方的价值并信任和支持对方围绕客户需求来开展工作，形成相互依赖、协作共赢的团队文化。但这个......[详情]

Blue Bottle这个品牌名称源自1683年欧洲第一家咖啡店的点名，承载了承办人詹姆斯·佛里曼对品牌的期望——做一家开创先例的咖啡店。Blue Bottle Cafe对品质的把控：自家烘焙的有机咖啡豆炒股48小时未用就必须丢掉（......[详情]

本文关键点：1，口腔门诊的客户管理离不开咨询环节的设计和咨询岗位。2，口腔咨询师不仅非常重要，未来职业规划更加趋向于门诊的经营管理岗位。口腔咨询这个环节对整个口腔门诊的经营和业绩增长有着非常重要意义。在患者来院后，我们所提供的服务围......[详情]

这是一个充分强调价值，以爱为本，主客观相互融合，强化服务量的积累和质的提升过程中进行资源重构的价值创新，它需要不断引领创造患者个性化消费需求，并强调以医院之间共同的价值体系和社会责任，企业公民、个人参与等融为一体的深层次情感价值的再......[详情]

记得美国肿瘤社会学家霍兰教授曾提到，医者有四个“救生圈”：1、技术魅力与呈现；2、爱心与人格魅力的表达；3、温暖陪伴；4、信仰与生命哲学的感悟与支撑。众所周知，医疗领域的管理不同于传统管理，要充分考虑医疗市场的特殊性，谁能真正掌握医......[详情]

【前言】你知道蜜蜂为什么要分巢呢？如果知道了，可能你就会知道医院规模并非越大越好。也许不少人不懂得蜜蜂的生物特性，而养蜂者非常之明白。如果你见到的蜂箱，一定不会很大，略比彼标准航空行李箱大点。蜜蜂是群居物种，但本身蜂群不会很大，一旦......[详情]

昨天突然想认真写写医生IP的过去和未来，计划5万字左右，把自己运营医生IP过程的一些思考和观察总结出来，兼具实战性和一定的理论高度（又要翻很多书来搞别人的概念和观点了），于是，昨晚尝试写下了开头：“最近接到好几家机构过来交流医生IP......[详情]

很多中医馆投资者都在谈创新，谈创意谈什么必须互联网+，盲目上马，自己不需要的项目，搞得人马困顿，无果而终，目前大健康的版块异军突起，无非是医改这个风口来了，鱼龙混杂，思绪万千，跃跃欲试的不在少数，无论是民营医院投资人，还是诊所老板......[详情]

医院在开展日常工作时，运营成本控制和绩效管理的有效落实具有重要的价值，相关人员需要对其进行深入分析，确保能够对医院日常运营进行更为有效的管理。一、运营成本和绩效管理的关系首先，科学实施绩效管理可以对其运营成本进行有效的控制，在现代市......[详情]

最近在构思一篇新的文章，希望能够重新定义下何以为“医美大机构”。对此与几位资深同行做过私下交流，发现大家对此的看法不一，这是个很难界定的问题。观点1：中国医美就没有标准，只有医疗质量有标准，诊所、门诊，一级医院、二级、三级、专科等。......[详情]