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导读院感工作无小事。早在2006年9月1日，国家卫生计生委（原国家卫生部）就颁布了《医院感染管理办法》（下称《办法》）。其中要求，各级各类医疗机构不但要建立医院感染管理责任制，还要制定并落实医院感染管理的规章制度和工作规范，严格执行......[详情]

随着近年来医院后勤服务社会化的发展，越来越多的医院已步入深度社会化服务模式阶段。然而，大量社会单位以及外包人员的入驻，新的管理难题接踵而至，如何为外包人员建立起归属感与职业认同感，调动工作积极性与责任心，关键在于建设起一套完整而科学......[详情]

无论是何种类型的单位都需要对一线的工作有一个比较清楚的了解，对于一个中基层干部而言了解一线的工作情况的最直接的方法就是到现场去进行工作的督导；对于一名高层领导而言，由于其承担职责范围的限制，不可能一天到晚都到每一个工作现场去了解情况......[详情]

管理工具应用对实现组织运行的稳定性、规范性并获得较高效率具有明显推动作用。通过学习和使用管理工具，能够培养科学、规范、严谨的思维和行为习惯，推动经验管理向科学管理转变。在深化医改大形势下，公立医院面临转型升级的压力和挑战。大力推进管......[详情]

所有领导都希望下属可以服从自己的命令，听从自己的指挥，却很少有领导者去想如何通过为下属服务——积极主动地关心下属，为下属的工作、生活提供方便，创造条件，促使下属愉快地服从自己。《长征组歌·四渡赤水出奇兵》有一这样一段歌词“横断山，路......[详情]

习惯9·建立“紧急度”和“重要度”的模型许多经营者，都面临过这样的场景。一样工作没做完，就有另一样工作接踵而至。这个也要做，那个也要做。分心后，可能哪一件做的都是没有效率的。特别越是忙的时候，越分不清工作的优先顺序。案例：有一位中层......[详情]

企业规范化管理体系建设对任何一家企业而言都是一场深刻的变革，成败与否事关企业前途命运，没有企业人员广泛的参与，想要取得成功几乎是不可能的。因此，一旦项目协议签订，如何进行隆重的项目动员、广泛调动员工参与、明确项目成员职责、制订严密的......[详情]

习惯8·分清“重视效率”还是“重视思考”经验可以帮助我们的假设缩短测试时间，并根据事情的轻重缓急，帮我们使用不同的习惯工具。重视效率，还是重视思考呢？工作能力强的人，往往擅长平衡这两者的关系。有些事情，应该花时间去思考。有些事情，应......[详情]

习惯7·重视“成果”在日本的企业之中，越是工作效率低下的人，越容易抱怨“这个月工作了几个小时”“今天又加班了几个小时”。“是啊，真辛苦。那么，最后取得了什么成果呢？”不管你在工作岗位上待了多久，或者每天只睡4个钟头，其余时间都在工作......[详情]

一、咨询基本流程与方法：1、对话铺垫（1）问诊中的注意事项（2）分析病情（3）突破口加引导（4）危害性的灌输（5）我院特色（6）提高患者信心（7）网上预约好处2、预约（1）时间（2）姓名以及基本资料（3）联系方式......[详情]